تعد خدمة عملاء اتصالات من افضل خدمة العملاء، وايضًا من افضل الشبكات المتاحة، لما تقدمه من خدمات ومميزات التي يمكن لكافة عملائها الحصول عليها، دون بذل أي جهد، وذلك لأن خدمة عملاء اتصالات متاحة على مدار اليوم، وتتابع مع العميل خطوة بخطوة للحصول على ما يريده.
طرق التواصل مع خدمة عملاء اتصالات انترنت
يوجد العديد من شتي الطرق التي يمكن لكافة العملاء التواصل مع خدمة عملاء اتصالات وذلك لتسهيل الموضوع على العملاء، من خلال ما يلي:- |
| خدمة عملاء اتصالات |
- الإتصال علي رقم : 333 ؛ وذلك من أي خط متاح لك، فمن خلاله تستطيع التحدث مع الدعم الفني، ومعرفة كافة الأجوبة عن الأسئلة التي تودها.
- الاتصال من خط اتصالات على هاتف : 01111234333.
- التحدث من خلال خط أرضي على رقم : 0235346333.
- لمعرفة المزيد من المعلومات، يمكن ذلك من خلال الرسائل المسجلة من خلال الاتصال برقم : 777.
- عند غلق الهاتف عند إزالة الخط منه وإعادة تركيبه والحاجة إلي رمز الباك يمكنك التواصل مع رقم : 500.
خدمة عملاء اتصالات بدون رصيد
الطريقة الأولي: |
| خدمة عملاء اتصالات بدون رصيد |
- يمكنك أرسال إستفسارك مباشرا عبر الموقع الإلكتروني الرسمي : من هنا.
- تقوم بملئ البيانات المطلوبه ووصف المشلكة؛ والضغط علي " إرسال " ؛ وسوف يتم التواصل معك من قبل خدمة العملاء.
الطريقة الثانية
من خلال التحدث مع شركة إتصالات عبر مواقع التواصل الإجتماعي المختلفة كالتالي :
- عبر الفيس بوك : من هنا.
- من خلال إنستجرام : من هنا.
- عبر خدمة لينكدان : من هنا.
- من خلال تويتر : من هنا.
- التواصل عبر يوتيوب : من هنا.
الخدمات التي تقوم بتقديمها خدمة العملاء اتصالات
تقوم خدمة عملاء اتصالات بالعديد من الخدمات المميزة والتي يود الحصول عليها العديد من الأفراد، ومن هذه الخدمات ما يلي:-- تستطيع الحصول على إنترنت بدون رسوم، وذلك من خلال إرسال رسالة إلى رقم 250 لا تحتوي على أي معلومة.
- تستطيع من خلال أكواد اتصالات التحكم في الرصيد، ومعرفة المتبقي من رصيدك، ويمكنك التحويل منه لأي رقم آخر لخط اتصالات.
- أثناء مواجهة أي مشكلة في خطك يمكنك التحدث مع أحد من ممثلي خدمة العملاء، فهم دائمًا يبذلون قصارى جهدهم لمساعدة كافة العملاء.
خدمة دفع فواتير الإنترنت
تسهل شركة اتصالات طرق الدفع على عملائها، فيمكن لكافة العملاء دفع اشتراك الإنترنت من المنزل، وذلك من خلال ما يلي:-- تنزيل تطبيق جوميا من جوجل بلاي، وإنشاء حساب عليه بواسطة رقم المحمول او البريد الإلكتروني.
- إدخال رقم الخط التي تود دفع الإنترنت المشترك عليه.
- اختيار دفع فواتير الإنترنت، والضغط على الوسيلة التي تود من خلالها الدفع.
التحدث إلي أرقام خدمة عملاء اتصالات مصر للموبايل
اتاحت شركة اتصالات لعملاء الخط موبايل وانترنت الهاتف؛ مجموعة أرقام مختصرة للتواصل معها بسهولة؛ لحل أي مشكلة متعلقة:
- للتواصل من أي خط اتصالات علي خدمة عملاء اتصالات VIP برقم 333.
- من أي خط أرضي علي رقم 0235346333.
- رقم خدمة عملاء اتصالات مصر الهاتف المحمول علي : 01111234333.
- من أي خط دولي علي رقم 201111234333+.
أرقام خدمة عملاء اتصالات ADSL الخط الساخن
اذ كنت تواجهة مشكلة في خدمة اي دي اس ال من إتصالات مصر؛ فيمكنك التواصل مباشرا عبر العديد من الأرقام التالية:
- للإتصال علي خدمة دي إس ال من أي خط اتصالات علي رقم : 777.
- من أي خط أرضي علي رقم : 0235346377.
- من أي خط دولي علي رقم : 201111234777+.
معرفة رقم ممثلي خدمة عملاء اتصالات الأرضي
- يمكنك الإتصال علي خدمة العملاء من خلال خط أرضي علي رقم : 0235346333.
رقم خدمة عملاء اتصالات واتساب مجانا
- التحدث مع خدمة عملاء اتصالات شات واتس أب مجاني من خلال الموقع الرسمي لشركة إتصالات من هنا.
التحدث مع خدمة عملاء اتصالات شات
- يمكنك أيضا التحدث مباشرا مع ممثلي خدمة العملاء الخاص بشركة إتصالات من خلال الشات الأونلاين الموجود بوقعهم الرسمي مجانا.
أرقام خدمة رعاية العملاء إتصالات شركات
تتيح شركة اتصالات العديد من الأرقام التي تمكنك من التواصل مع خدمة عملاء اتصالات شركات ؛ وخدمة عملاء اتصالات اميرالد ؛ عبر الأرقام التالية:
- يمكنك الإتصال من أى خط اتصالات علي رقم : 333.
- يمكنك الإتصال من أى خط أرضي علي رقم : 0235346333.
- يمكنك الإتصال من أى جوال علي رقم : 01111234333.
- يمكنك الإتصال من أى خط دولى علي رقم : +201111234333.
أرقام خدمة العملاء اتصالات سمارت ADSL
- التواصل من أى خط اتصالات علي الرقم 777.
- التواصل من أى خط أرضي علي الرقم 0235346377.
- التواصل من أى خط دولى علي الرقم +201111234777.
أكواد رقم خدمة عملاء اتصالات كاش
- يمكنك الإتصال علي رقم 778 ؛ للتحدث إلي ممثلي خدمة العملاء من إتصالات كاش.
التواصل بالبريد الالكتروني مع خدمة العملاء اتصالات
- يمكنك إرسال مقترحاتكم أو أى شكوي علي الإيميل الرسمي لشركة إتصالات مصر علي : etisalat.fans@etisalat.com.
أهم أكواد إتصالات مصر المهمة
- معرفة رقم الهاتف من خلال الاتصال علي رقم: 555.
- رقم خدمة كلمني شكرا اتصالات من خلال الاتصال كود : *111*رقم الهاتف #.
- أرقام خدمة سلفني شكرا اتصالات من خلال الاتصال بالكود التالي *911#.
- لمعرفة نظام خطك اتصالات الحالي من خلال الاتصال علي رقم : 555.
- للتحويل الي نظام آخر اتصالات من خلال الاتصال علي رقم : 525.
كيفية تقديم شكوي عبر البريد
يمكنك الذهاب إلي العنوان التالي:- صندوق بريد 11؛ مبنى S4؛ شارع التسعين؛ التجمع الخامس القاهرة الجديدة, مصر.
في حالة إن وجدت أى شكوي ولم تتوصل إلي حلها مباشرا مع خدمة العملاء؛ يمكنك الإتصال علي الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات من خلال : 155.
01111234333
ردحذفخدمه الانترنت سي جدا
ردحذفبلاغ
ردحذفدفعه الاشتراك والنت مش شغال والدعم الفنى
ردحذفاسواء خدمة عملا ممكن تقابلك رغى كتير و لت و عجن مش عارفين نوصل لبنى ادم علشان نوصله شكوتنا
ردحذفشركه مش تمام وانا هلغى التعاقد معها لأنها نصابه
ردحذفخدمة الانترنت سيئه جدا ارجو الرد
ردحذفالرصيد بيتسرق ومش عارف اعمل ايه
ردحذفالنت سئ جدا جدا
ردحذفانا استلمت الروتر من تحدي فروع اتصالات وقمت بتركيب الوصلات ومحتاج الدعم الفني لكي يللتم الاتصال بالنت ولم اتواصل مع الدعم الفني
ردحذفممكن استفسر هل الشركة فعلا مقدمة خط ارضى مجانا والراوتر كمان مجانى وكل الى هدفعه تمن الباقه ١٣٧جنيه فى الاسكندريه فى منطقة الزوايده بالقرب من خورشيد
ردحذفكدابين شركه نصب
حذفخدمة سيئة جدا
ردحذفنت بيقطع
ردحذفخدمة الخط الارضى زى الزفت
ردحذفحقيقي
حذفمفيش خدمة عملاء مليون مره اتصل مافيش رد بخصوص النت عطلات من ثلاث شهور من تانى شهر عطل وعايزين فلوس نصب نصب نصب
ردحذفشركه نصابه
ردحذفشبكةنت
ردحذفسئ جدا جدا جدا
حسبى الله ونعم الوكيل فيها
ردحذفدفعت النت والشبكة سيئة جدا مش عارف اعمل اية حسبى اللة ونعم الوكيل
ردحذفانا بتصل ما فيش حد بيرد على من اولها كده
ردحذفالخدمة زباله والرصيد مابيكفى 10ايام رغم انه تليفون وحيد لاغير ؤ من الاخر الرصيد بيتسرق واحنا بيتنصب علينا
ردحذفوذلك قرت الغاء الاشتراك
السلام عليكم بلاغ
ردحذفدفعت الفاتورة والنت مش شغال حد يرد عليا
ردحذفعايز الغي عرض الصيف
ردحذفانا دفعت فاتوره النت والارضي والنت مش شغال يا
ردحذفشركه الاتصالات شركه نصابه انا راجل مستثمر نهارتا ليهم اسبوع خطي واقف اتصالات بخدمه عملاء قالوا رواح اقرب فرع وخط مسجل باسمي شركه زباله هي والي شغل فيها نهارتا ليه اسبوع شغل وقف بس الإهمال شديد الي همنا فين
ردحذفشركه بتاعت حوارات الشركه تكلمني عشان عايزين يشغله الخط الأرض الاعندي نت ويتكلم نهايه وخلصت معاه التعاقت في الفون وقالي ساعه وروح الفرع استلمت الراوتر اروح بقوالي مفيش الكلام ده نصب علنيي
حذفزى الزفت
ردحذفشركه نصابه وزباله وحراميه وبيسرقو الرصيد حسبي الله ونعم الوكيل فيكو
ردحذفعايز اكلم حد ضروري ومعنديش وقت المهاترات دي بصراحة
ردحذفنت سيئ بجد وخدمه وحشه انا ححول شركه تانيه
ردحذفالسلام عليكم ورحمه الله وبركاته
ردحذفانا استلمت الروتر من تحدي فروع اتصالات وقمت بتركيب الوصلات ومحتاج الدعم الفني لكي يللتم الاتصال بالنت ولم اتواصل مع الدعم الفني
ردحذفالخدمة رديئة سؤ مكالمات او نت محتاجه تنشيط الشبكة أرجو الاهتمام
ردحذفالنت كل شويه عمال يفصل والنت وحش خالص
ردحذفالنت سيئ جدا جدا
ردحذفثالث كارت شحن اليوم ولم يصلني عرض 011ألمأئه وحده لكل كارت
ردحذفعايز الرد علي العرض 011
ردحذففين الدعم الفنى منتظر أكثر من نصف ساعه على الخط الارضى والاعلانات جابت لى صداع
ردحذففين يا اخوانا الدعم الفنى والله دماغى صدعت
ردحذفانت ضعيف
ردحذف