-->

شكاوى رقم خدمة عملاء فروع بنك القاهرة الخط الساخن أون لاين 2022

شكاوى رقم خدمة عملاء فروع بنك القاهرة الخط الساخن أون لاين 2022
    خدمة عملاء بنك القاهرة؛ بنك القاهرة شأنه شأن بنك من البنوك الكبرى الموجودة بمصر يمتلك عدة فروع بجميع أنحاء جمهورية مصر العربية، وله حجم تعاملات مادية كبيرة وعدد عملائه تتخطى الملايين، لذلك كان لابد من توفير خط سريع للتواصل عبر خدمة عملاء البنك التي توفر للمواطنين العديد من المزايا سنتعرف معاً على أرقام خدمة عملاء بنك القاهرة المختلفة.
    خدمة عملاء بنك القاهرة

    رقم خدمة عملاء بنك القاهرة

    يمتلك بنك القاهرة رقم مختصر للخط الساخن الخاص بخدمة العملاء يمكن من خلاله التحدث مع أحدى ممثلي خدمة العملاء بسهولة من المنزل فقط بالاتصال على رقم 16990 وإتباع الخدمات الصوتية التي تعرض مساعدات البنك المختلفة وتفر حلول لجميع استفسارات العملاء.
    شاهد: رقم خدمة عملاء البنك الأهلي

     خدمة بنك القاهرة أونلاين

    يسعى بنك القاهرة بشكل دائم للتطوير في خدمة العملاء لديه لذلك قام بتوفير خدمة عملاء بنك القاهرة بنظام الأونلاين والتي يستطيع العمل من خلالها  التحدث مع خدمة العملاء عبر التطبيق المخصص بالبنك، بالإضافة إمكانية وصول العميل لحسابه الشخصي أينما كان وفي أي وقت.
    إقرأ أيضا: رقم خدمة عملاء بنك مصر

    خدمة عملاء بنك القاهرة خارج مصر

     لا ينسى البنك بالطبع عملائه المتواجدين بالخارج لذلك كان لابد من توفير رقم خدمة عملاء لاستقبال استفسارات وشكاوي العملاء عبر البلاد المختلفة خارج مصر، كل ذلك فقط من خلال الاتصال على رقم 0020216990 كل هذا وأكثر يقوم بتوفيره بنك القاهرة في رغبة منه لكسب ثقة عملائه وجدير بالذكر أن البنك يمتلك ما يزيد عن 120فرع في القاهرة ومحافظاتها.

    مميزات خدمة عملاء بنك القاهرة

    بمجرد اتصال العميل بالرقم الساخن الخاص بهم يمكنه التواصل مع خدمة العملاء وتقديم الاستفسارات المختلفة بغرض أي شيء يخص التعاملات البنكية الخاصة به، تتميز خدمة العملاء في بنك القاهرة بأنه متاحة على مدار اليوم أينما يتصل بهم عميل يردوا على الفور لمساعدته.

    أرقام تليفونات خدمة العملاء بنك القاهرة

    • يمكنك الإتصال علي رقم التليفون الخاص ببنك القاهرة علي الرقم الموحد : 16990. 

    فروع بنك القاهرة في محافظة القاهرة

    فرع البنك في مصر الجديدة ويتواجد في شارع نزيه خليفة في رقم 56، فرع البنك في المعادي ويتواجد تحديدا في شارع3 عقار رقم 79 بالقرب من شارع9، فرع البنك في حلون يتواجد في شارع حيدر في عقار رقم31، فرع البنك في الدقي يتواجد في شارع وزارة الزراعة عقار رقم19.

    رقم شكاوي بنك القاهرة الفرع الرئيسي

    يقع فرع البنك الرئيسي بشارع رقم 6 دكتور مصطفى أبو زهرة المتفرع من شارع الطيران؛ بجوار فندق سونستا؛ فرع يوسف عباس؛ حيث يمكنك الإتصال به عن طريق رقم 16990 أيضا؛ أو عن طريق الرقم : 24028379.

    الرقم التعريفي للخدمة الصوتية بنك القاهرة

    يمكنك معرفة الرقم من خلال الإتصال بخدمة العملاء؛ ومعرفة الرقم منهم تحديدا.

    خدمة عملاء بنك القاهرة اون لاين

    يمكنك محادثة خدمة العملاء عن طريق الأونلاين الخاص بهم عبر الموقع الإلكتروني الخاص بهم.
    1. ميعاد وصول حواله بنكيه ؟

      ردحذف
    2. انا منتظر خطاب تجديد السياره منذ 10ايام والبنك لم يخطرني حتي الان الخطاب باسم/علاء احمد محمد...برجاء سرعه الرد علي

      ردحذف
    3. أنا فاتح حساب بالدولار الأمريكي في فرع بنها وعاوز اعرف رصيدى كام الرجاء الرد

      ردحذف
    4. دا رقم الحساب بتعى04003510019759

      ردحذف
    5. اتصلت بالخط الساخن لخدمة العملاء لم يرد وقعدت حوالى نصف ساعة ولم اجد رد عايزة يبعت البنك حركة السحب والايداع والرصيد من حسابى رجاء الرد

      ردحذف
    6. عوزه اعرف الفيزا جت ولا لسه

      ردحذف
    7. انا عملت ابلكيشن انترنت بنك ولسه مبعتوش الرقم السرى

      ردحذف
    8. لو سمحت انا خارج مصر وعاوز افعل الايميل علشان الابلكيشن أفعله علي الموبيل ممكن ايميل البنك أو رقم الفاكس علشان ابعت الايميل عليه

      ردحذف
      الردود
      1. ياافندم انا حالتي مماثلة لحالة حضرتك ومعي رقم خدمة العملاء واتصلت بهم من خارج مصر على خدمة العملاء 0020216990 وللأسف محدش بيرد علينا ولا عارفين نتواصل بإيميلات ولا لغيره

        حذف
    9. متاخر علي قسط القرض ١٠ ايام هل يضرني

      ردحذف
    10. من فضلك وصلتني رساله من سبتمبر ٢٠٢٠ برقم حواله يجب صرفها

      ردحذف
    11. عدم التواصل مع خدمة العملاء
      بالرغم من الاتصال أكثر من ٢٠ مرة

      ردحذف
    12. السيد الفاضل
      لي حواله وارده من دولة الإمارات العربيه من يوم السبت ٥/١ وصلتني رساله من الامارات تفيد توصيل المبلغ الي بنك القاهره رئاسة سيادتكم برقم 105556847
      ولكن سيدي ذهبت الي بنك القاهره فرع سمسطا بني سويف يومي 5/ 5 ' 10/ 5 من الساعة السادسه والنصف صباحا وكان الرد من قبل مسئول البنك لم ترد الحواله
      وبالاتصال بمكتب التحويلات بالإمارات أفاد وصول المبلغ لبنك القاهره
      كيف ذلك وهل هذا يرضي الخالق علشان اصرف حواله في حدود مبلغ ٥٤٠٠ ج مصري ( ثلاثة ونصف ورقه دولار) ادفع خلال اليومين ٣٠٠ ج للسياره التي وصلتني للبنك بخلاف الوقوفعلي قدمي من الساعة ٦.٥ صباحا حتي يتم فتح البنك ٩.٥ ص
      رجاء الرد هل هذه الحواله وصلت ام لا
      انا بياناتي هي
      الاسم/ ابوثمره محمد حسن سليمان
      العنوان/ كوم النور / مركز سمسطا / محافظة بني سويف
      ت 01113970105
      وسيادتكم وافر التحية والاحترام

      ردحذف
    13. سيدي الفاضل.انا ماهر محمد عبد اللطيف سمرة.مقيم بالمندرة القبلية ٧٥شمسجد الاخلاص خلف الكتعة للاسماك ...لي حساب توفير علي بنك القاهرة فرع المنتزه.رقم حسابي ٤٠٨٠٥٠٨..../٢٨٠/٣٠٢/٢٢١٣في.ارجو اعطاءي كيف مسحوباتي حتي تاريخى لأن هناك خطا عند السحب من ماكينات الصرافة المختلفة لان بنك القاهرة فرع المنتزه تحت التجديد من اشهر

      ردحذف
    14. اريد معرفه موعد انتهاء القرض الشخصي من فضلك

      ردحذف
    15. من فضلك اريد معرفه انتهاء القرض الشخصي

      ردحذف
    16. جتني حواله من الخارج وعاوز احوله على حساب فودافون كاش ممكن

      ردحذف
    17. لو سمحتو حد يرد علينا احنا عملا في بنك محترم والمفروض تحترمو استفسارات العملاء لان كدة انتو مش بتقدرو حدا خدمه العملاء دة المفروض متتاخرش على حدا بسؤال احنا مش بنشحت منكم احنا لينا فلوس وبتاخدو فلوس مش بتخدمو ببلاش وانا صورت كل الكلام وراح اقاضي البنك قانونا لعدم احترام كم

      ردحذف
    18. سلام عليكم انا مقدم على قرض متناهي الصغر من يوم الأربعاء ٩/٦ ولسع الحساب مش عايز يفتح ايه الحل

      ردحذف
    19. باسم صليب سعيد فرع ادفو ياريت الرد

      ردحذف
    20. أنا كنت بصرف معاشي يوم الخميس 1 يوليو كطالكارت بتاعي بنك أهلي لكن ماكينة بينكم الموقر كانت رايقة تماما فقلت اصرف المعاش من خلالها و بالفعل بس للأسف لحظة ما طلعت الفلوس معرفش سرحت و لا آيه الحصل و عقبال ما انتبهت كانت الفلوس رجعت الماكينه بعض الناس حولي نصحوني أبلغ البنك الأهلي و بالفعل لكن كان لازم أبلغكم أنتم أيضا العملية كانت مساء يوم الأربعاء 6/30 الساعة 8 تقريبا وكانت بمبلغ 1000 ج مصري

      ردحذف
    21. رجا عن مراجعه الماكينة و اتخاذ اللازم لكي يعاد المبلغ لحسابي ... و لكم مني جزيل الشكر و كل التقدير

      ردحذف
    22. دفعت آخر قسط لسيارة إبني اليوم وذهب إبني للتقديم على طلب المخالصه من أجل تجديد الرخصه التي تنتهي يوم 9/7/2021 فرفضوا بحجة أن تاريخ إستحقاق القسط هو يوم 17/7/2021 وطلبوا حوالي 600 جنيه إذا كنت أرغب في تقديم موعد المخالصه وأنا أسألكم قبل سؤال البنك المركزي كيف أدفع غرامه على الدفع المقدم؟؟؟

      ردحذف
    23. هل يوجد أسوأ من بنك القاهرة؟

      ردحذف
    24. هل يوجد أسوأ من بنك القاهرة ؟؟

      ردحذف
    25. انا معاد دفع القرض يوم 7انا دفعته يوم 5وكنت لسه ماختش الفوائد اختها يوم 17كده ابقي اخدت من رصيد القرض

      ردحذف
    26. عاوز اعرف المرتب منزلش ليه

      ردحذف
    27. عاوز اعرف ال BiC بتاع حسابى الشخصى و IBAN حسابى رقم ٠٢٧٠٣٠٢٠٠٢٣٤٤٨ أسمى نادية محمود متولى برجاء مراسلتى عبر الايمل المرسل منه mohamedalbeeb776@gmail.com

      ردحذف
    28. من فضلكم انا مش بيتبعتلى كشف حساب عدلت بيناتى ورقم تلفونى وللأسف مش بيتبعتلى كشف حساب برجاء الاهتمام محمد محمود الديب ٠١٠٠١٦٧١٩٥٧

      ردحذف
    29. لوسمحت عايز اعرف لوانااشتريت حاجات ب500جنيه وسحبت 1500جنيه فيزه مشتريات يحق تدفعهم امتي بدون غراما

      ردحذف
    30. وهل لازم اكلم البنك في كل معاملة

      ردحذف
    31. محتاج موظف يكلمنى لتوضيح مشكه

      ردحذف
    32. محتاج موظف من خدمة العملاء ضرورى علشان مشكله

      ردحذف
    33. لو سمحت . برنامج معرفه حسابى مش عايز يفتح مسحته ونزلته اكتر من مره وبرده مش عايز يفتح ياريت لو فى حل

      ردحذف
    34. لو سمحت . برنامج معرفه حسابى مش عايز يفتح مسحته ونزلته اكتر من مره وبرده مش عايز يفتح ياريت لو فى حلذڜش

      ردحذف
    35. السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
      السادة الافاضل مسؤولي خدمة عملاء بنك القاهرة المحترمين وعلي رائسهم السادة مديرين الفروع لكم كل الاحترام والتقدير
      دي شكوي تخص فرع البنك محافظه / سوهاج / مركز جرجا
      السيد الموقر مدير الفرع
      استاذن حضرتك ياريت تنزل الصالة الموجود فيها 8 شبابيك لخدمة المواطنين في استلام وارسال الحولات اللي مش موجود فيها غير 3 موظفين فقط
      ورغم ذلك المعاملة تجاه المواطنين اسؤء مما حد يتخيل الا بعضهم وغير ذلك الشكوي مقدمه بالاخص في شخص يدعي
      الاستاذ / محمود مسؤل الامن اللي بيعامل الناس مثل ما يكون هو الممول الناس بالفلوس اللي في البنك
      الفاظ بزيئه واهانة لا فرق بين رجل او سيدة وانا والله كل كلامي دة موثقة بالتصوير لكن حبيت يكون علي موقع البنك يمكن يكون افضل من حجات كتير
      للعلم اعوذ بالله ان اكون متعالي او تفاخر علي اتم استعداد من خلال جه عملي اكبر الموضوع لكن ربنا ما يجعلنا مما يتسببون في قطع الارازاق
      اللي الاستاذ بتكلم معاه وبقولة وحدة وحدة في المعاملة مع الناس دي معظمهم غلابة يقولي ياعم انتا هتعمل فيها المحامي العام اقلة لو محتاج اوصلك بالمحامي العام يقولي ياعم اقعد علي جنب مش ناقصة كدب احنا شبعنا من اشكال كتير اقسم بالله بحكم شغلي وتدريبي علي التحكم في النفس كان حصلت مصيبة
      ارجوك سيادة المدير انظر للموضوع انا كل شهر بروح استلم حوالات اتمني اشوف تعديل وضع جيد
      اسف علي الاطالة واسف ان كان هذه الشكوي تسبب اي مشكلة
      مقدم الشكوي
      كابتن حرسات خاصه / محمود ابو الشيخ
      هاتف رقم / 01142493388

      ردحذف
    36. تم عمل حساب بالدولار بفرع بنى سويف شارع الرياضى ومنذ شهر حضرت إلى الفرع لتفعيل خدمة الانترنت البنكى وحضرت مرة اخري لتأخير الاجراء والى الان لم يتم عمل ذلك هانى معوض جابر ونفس الميل هو اللى متسجل بالبنك

      ردحذف
    37. الرجاء تفعيل الانترنت البنكى الخاص بحسابي
      تم تسجيل الخدمة منذ شهر بفرع بنى سويف شارع الرياضى

      ردحذف
    38. الموظفين بيعملونا اسوا معامله

      ردحذف
    39. قمت بوضع الفيزا فى ماكينة الصرف وكتبت المرتب ولكن لم يخرج المبلغ وقمت بوضع الفيزا مرة أخرى فخرج لى وصل ليس به أى مبلغ
      فاين ذهب المرتب فما الحل هل ضاع المرتب ارجو الرد

      ردحذف
    40. الخدمة الصوتية سيئة دخل فى دائرة مغلقة مش عاوزه تفصل و. الأرضى مافيش رد ام مستاء جدا جدا

      ردحذف
    41. حضرة صاحب المعالي المسؤل عن فى ع بنك القاهرة
      محيط علم سيادتكم بأن بنك القاهرة فرع الأميرية ..بتعامل مع العملاء بطريقة سيءة للغاية .من اول فرد الامن اللى أسمة سيد اللى على البوابة الرئيسية و الموظفة اللى اسمها سونيا التى تتعامل مع اصدقائها ومعارفها فقط ويدخلون لخدمة العملاء بدون رقم ولما نتكلم يقولو دوول مندوبين شركة اليانت و طبعا دى شركة وهمية بيضحكوا بيها على العملاء اللى ليس لهم حول ولا قوة ..الفساد يملأ الفرع انقذو ما تبقى منة لخدمة العملاء البسطاء ..وفقكم اللة لفعل الخير.

      ردحذف
    42. ممكن حد يتواصل معايا من البنك لو سمحت

      ردحذف
    43. اسواء معامله واسواء خدمه عملاء

      ردحذف
    44. كبير في السن وفيزا المعاش البنك الاهلى انتهت فهل ممكن البنك يرسل لي البطاقه الجديده على المنزل لاني مريض

      ردحذف
    45. لي 5 أيام مش عارف أصرف العائد الشهري(البطاقة بنك القاهرة) لفيت على كل الماكينات التي في منطقتي شارع وادي النيل والقريبة مني عند الممر وعالم ماركت ...ولﻷسف البطاقة لا تعمل مع صرافات البنوك اﻷخرى... هل فيه مشكلة في البطاقة والا ايه المشكلة؟؟؟

      ردحذف
    46. يا باشا بعد اذن حضرتك أنا بقي لي اكتر من ٣ اسابيع وكل شوية اروح البنك عشان افعل ابلكيشن بنك القاهرة وكل شوية يقولوا لي هنبعت لك رابط تحمل من عليه التطبيق ولا في اي حاجة اتبعتت ولا لي حاجة حصلت انا عايز اعرف دلوقتي الابلكيشن هيتعمل ولا لأ ومتعبش نفسي ولا ايه بالظبط

      ردحذف
    47. السلام عليكم ورحمه الله تحية طيبة وبعد اقدم انا شكوتي في المدعو استاذ (علي حسب الله) محصل بنك القاهره فرع الحرية مصر الجديده القاهره المعاملة سئ جدا ولسانة لاينطق الا بكل سوء انه في يوم الخميس 4/11/2021 قام استاذ علي حسب بالله بشتم و الساب و التطول بيد علي فرد الامن ارجو اتخاذ الاجرات القانونية في شئن هذه الواقعه وتم تبليغ (مدير الفرع اميرغنيم) وقيل انه سيرفع شكوه و هناك شهود علي هذه الوقع كاميرات الفرع و عامل النظافه ومسئول الرقابة و مسئول امن الفرع

      ردحذف