خدمة عملاء أوبر؛ تعد شركة أوبر واحدة من أكبر وأفضل شركات نقل الركاب على الإطلاق، فهي تقدم العديد من الخدمات المميزة لجميع عملائها، وتوفر لهم الوقت والجهد، كما تقدم لهم خدمة عملاء مميزة لإرضائهم وراحتهم، فهي من أكثر الشركات استخدامًا في مصر والعديد من الدول العربية.
مميزات العمل مع شركة أوبر للشكاوي
أرقام التواصل مع خدمة عملاء أوبر المجانى
أرقام خدمة عملاء أوبر " رقم أوبر واتس اب "
هناك العديد من الطرق قدمتها شركة أوبر؛ لتواصل العملاء معها، ومن أهم هذه الطرق:- التواصل معهم عبر تطبيق أوبر الذي قمت بتنزيله على جهازك من قبل عن طريق الضغط على إعدادات ثم مساعدة، وستظهر لك خيارات عديدة، وبعد اختيارك نوع الشكوى قم بملء النموذج وإرساله إلى الشركة.
- الدخول إلى الصفحة الرسمية لشركة أوبر وإرسال رسالة لهم بها كافة تفاصيل الشكوى.
- التوجه إلى مقر شركة أوبر وإعلامهم بالمشكلة التي لديك.
- أو التواصل واتساب على رقم: 01097126140.
- كتابة الشكوى وإرسالها عبر البريد الخاص بالشركة.
- التواصل معهم على الخط الساخن الذي تركته الشركة؛ كما يمكنك الإطلاع علي رقم خدمة عملاء كريم.
المكاتب المعتمدة في شركة أوبر
لا يمكن للمستخدم أن يتواصل مع شركة أوبر مباشرة، ولكن يمكنه التواصل مع المكاتب المعتمدة لدى شركة أوبر عن طريق الأرقام التالية:- وكيل أوبر في المنصورة ورقمه: 01121666685.
- وكيل أوبر في الإسكندرية ورقمه: 01121666683، أو 01121666684.
- وكيل أوبر في الهرم ورقمه: 01145555093، أو 01145555092.
- وكيل أوبر في حلوان ورقمه: 01121999974، أو 01121999973.
- وكيل أوبر في الأميرية ورقمه: 01203655399، أو 01203663414.
- وكيل أوبر في المقطم ورقمه: 01129999224، أو 01129999223.
- وكيل أوبر في المعادي ورقمه: 01129999224، أو 01129999225.
- وكيل أوبر في مدينة نصر ورقمه: 01121999973، أو 01121999974.
- وكيل أوبر في المهندسين ورقمه: 01129999٥٨٦، 01129999587.
- وكيل أوبر في مصر الجديدة ورقمه: 01273666378، أو 0127366676.
مميزات العمل مع شركة أوبر للشكاوي
- أسعار الخدمات رخيصة مقارنة بباقي وسائل المواصلات الأخرى؛ كما يمكنك مشاهدة رقم خدمة عملاء ارامكس.
- تقدم للعملاء العديد من العروض يوميًا.
- توفر الوقت والجهد للمستخدم.
- تمنح الشركة للمستخدم حق اختيار نوع السيارة الذي يريد التوصيل بها لأي مكان.
- تختار الشركة خدمات مريحة لمستخدميها.
- وتختار سائقين على أعلى كفاءة.
- تحذر الشركة من الثرثرة غير المفيدة للسائق وتسمح له بالإجابة في حدود الموضوع الذي يسأل عنه العميل.
أرقام التواصل مع خدمة عملاء أوبر المجانى
- يمكنك التواصل مع خدمه العملاء الخاصة بأوبر عن طريق الإتصال برقم 01273666376.
بريد الدعم الفني فى شركة أوبر
يمكنك أيضا التواصل بخدمة عملاء أوبر عن طريق كلا من الأيميلات التالية:
- support@uber.com
- support.cairo@uber.com
ما هو رقم مكتب الشركاء الخاص بشركة أوبر لأنضمام السائقين
يمكن التواصل مباشرا من أحد الشركاء المعتمدين لدي شركة أوبر مصر في العديد من محافظات الجمهورية؛ ومن أهم هذه الأرقام:
وكيل أوبر في مصر الجديدة
يمكنك التواصل مع الوكيل من خلال الأرقام المعتمدة:- 01273666376
- 01273666378
وكيل أوبر في مدينة نصر
يمكنك التواصل مع الوكيل من خلال الأرقام المعتمدة:- 01121999973
- 01121999974
وكيل أوبر في المهندسين
يمكنك التواصل مع الوكيل من خلال الأرقام المعتمدة:- 01129999586
- 01129999587
وكيل أوبر في المعادي
يمكنك التواصل مع الوكيل من خلال الأرقام المعتمدة:- 01129999223
- 01129999224
- 01129999225
وكيل أوبر في الأميرية
يمكنك التواصل مع الوكيل من خلال الأرقام المعتمدة:- 01203663414
- 01203655399
أرقام وكيل أوبر في المقطم
يمكنك التواصل مع الوكيل من خلال الأرقام المعتمدة:- 01129999223
- 01129999224
وكيل أوبر في الهرم
يمكنك التواصل مع الوكيل من خلال الأرقام المعتمدة:- 01145555091
- 01145555092
- 01145555093
وكيل أوبر في حلوان
يمكنك التواصل مع الوكيل من خلال الأرقام المعتمدة:- 01121999973
- 01121999974
وكيل أوبر في المنصورة
يمكنك التواصل مع الوكيل من خلال الأرقام المعتمدة:- 01121666685
وكيل أوبر في الاسكندرية
يمكنك التواصل مع الوكيل من خلال الأرقام المعتمدة:- 01121666683
- 01121666684
في حالة وجود أى إستفسار؛ لا تتردد في وضع تعليق بالأسفل وسوف نرد عليكم فورا.
بقالي شهرين محدش سأل فيا
ردحذفسجلت كشريق سأءڨ ولم يتم تسجيلى
ردحذفاتسرق الاكونت ولم يرجع رغم عمل شكاوى كثيرة
ردحذفنسيت هاتفي في اوبر ولا استطيع الوصول
ردحذفلو سمحتم انا عندى مشكله فى طريقه الدفع انا كنت بدفع فيزا family بعدين فجاه اختفى من عندى طريقه الدفع وقالى ان طريقه الدفع دى غير متوفره ايه السبب هل انكم مبقتوش تتعاملو مع الفيزا ولا ايه المشكله
ردحذفاتسرق الاكونت والبرنامج اتقفل
ردحذففين الشركة من كده
وازاي يتسرق وفي سيستم وشركة كبيرة ليها اسمها هل الشركة لها يد
وناس تقول ارجعهولك بس بفلوس
عايزين نعرف لو سمحتم
عايزين حد يساعدنا بجد
ردحذفانا اعمل.لدى.شركه.اوبر.اكثر.من.سنه.ونصف.والمستوى.الماسى.وبعت.شكاوى.كثيره.ورسائل.لفريق.الدعم.ولم.يحل.المشكله.واماكن.الشركه.مغلقه.اريد.حل.ولم.اجد.مع.اوبر
ردحذفارجو المساعده من سيادتكم التكرم.وعمل.اللازم.فى.حل.مشكلتى.اكثر.من.اسبوعين.لديكم.اريد.الاهتمام.البرنامج.مغلق
ردحذفالسلام عليكم هل تلك التعليقات هي الشكاوي؟؟
ردحذفاريد ان اتقدم بشكوي ضد كابتن تاخر جدا فاعتذرت له اذا به يعني اركبك جنايات و اطير ثمضحك واستمر لم يلغي ال له استمر فاتح المكامه و مدور السياره حوالي ٢٠ دقيقه ثم مشي
لو سمحتو انا خرجث من البرنامج ومش عارف ارحعه ناسي الاميل وكلمه المرور ارجوكم ساعدوني
ردحذفتم اختراق حسابي رجاء المسساعده
ردحذفلو سمحتم نسيت الايميل ممكن المساعدة
ردحذفرجاء المساعده تم اختراق حسابي
ردحذفبواجه مشكلة فى رفع المستندات الخاصة بالكابتن
ردحذفوتم رفضها اكثر من مرة ولا اعلم السبب
البرنامج نسيت البتسورد اجيبو منين عشان اشغل البرنامج وشكرا
ردحذفمنكن تواصل البرنامج مش عارف افتحه
ردحذفنسيت شنطتي في اوبر
ردحذفالدعم منعدم ولا يوجد أي احترافيه نأسف للتعامل معكم
ردحذفاختراق حسابي
ردحذفلقد قمت بتغيير هاتفي وعندما أردت تنزيل التطبيق على الهاتف الجديد طلب كلمة السر القديمة ولا اتذكرها ولم استطيع استعادة حسابي على اوبر أو إنشاء حساب جديد فما هو الحل
ردحذفمفيش رقم للتواصل شغال خالص
ردحذفولا حد بيرد ع الميل
تم سرقة الإيميل ومش عارف البريد الالكتروني وكلمة المرور المسجلة عندكم واسمي في البرنامج عبدالعال محمد عبد العال ورقم الهاتف 01060376090
ردحذفحجز معاد مكالمه
ردحذفنسيت موبايلي فعربية اوبر وعارفه بيانات الراجل
ردحذفالحساب معطل ليه بقلة 8اشهور
ردحذفكيفية التواصل لتقديم شكوي ممكن رقم بيرد
ردحذفتقدمت بشكاوى من سائق وانا اقوم باحد المشاوير التابعه للشركه وللاسف دون جدوى واتواصلت برقم الواتس المنشور بيقولو الرقم غلط ايه الحكايه ممكن رد
ردحذفالابليكشن مش راضي يتشغل تاني خالص لا عن طريق التسجيل ولا الايميل ولا اي حاجه خالص ومفيش اي جديد ع الايميل
ردحذفوالباسوورد مش بيدخل ولا اي جديد ولا رد ولا حاجه خالص ولا رقم تليفون بيرد ولا خدمه عملاء ولا الهوا
الابلكيشن مش راضي يفتح
ردحذفانا كان عندي مديونية 911 جنيه واوبر بعتت رساله بتقولي ممكن ادفع 450 جنيه دلوقتي ‘ وانا دفعت دلوقتي 450 جنيه في فوري ولم يفتح البرنامج ولسه في حظر علي العربية بتاعتي اعمل ايه
ردحذفلدى مشكلة مع سائق وقال لي إنت قليل أدب وتم التواصل مع خدمة العملاء وأفادوني بأنه سيتم حل المشكلة واليوم وصلتني رسالة من شركتكم بشكوى سائق بأنني قمت بالتدخين في السيارة علماً بأنني لا أشرب الدخان إطلاقاً ماهذا يا شركة أوبر كذب وإفتراء
ردحذفاحنا عاوزين حد يساعدنا فى مشكله او نتواصل مع مين وازاى
ردحذفانا اتنصاب عليه
ردحذفالاكونت قفل وبعتولي خطوات اعملها عملتها قالوا حيشتغل بعد٢٤ساعه ومفيش حاجه اشتغلت بالي ٣ايام ومفيش جديد ارجوا الافاده اورقم للمتابعه معهم وشكرا
ردحذفانا مش عارف ادفع المديونية اعمل اي
ردحذفنسيت كلمه السر مش عارف افتح البرنامج برجاء الدعم
ردحذفالسلام عليكم اتسرق الاكونت بتاعي وتم قفل البرنامج وأرسلت على الايميل للشركه ولا يرد احد وأرسلت على الواتس مفيش حد يحل المشكله او اتواصل معه وشكرا
ردحذفتم دفع المديونية من خلال محافظتى البنكيه وجاتلى رساله من البنك بالمبلغ الخصم ولكن حتى الآن لم يتم تواصلي وانا غير متصل حتى الان
ردحذفحضرتك دفعت فاتورة فوري بقي ٤٨ساعه وبقولي حظر السيارة من القاهره ولعت رساله مساعده ومافيش اي إجابة
ردحذفتم دفع المديوينه من خلال فورى وجاتلي رساله تمام دفع بنجاح لسه عمل حظر السيارة من القاهره مع لعلم أبقي اسبوع كل اروح أدفع فاتورة في فوري يقولي الرقم مش عليه فاتورة
ردحذفالرجاء التواصل لمراجعة حساب الرحلات
ردحذفانا طلبت اوبر والسواق بعد اما جه قال حضرتك عارف التوصيلة كام قولتله 250 قال هالغى من عندى هاوصلك يافندم عشان تليفونى هايفصل وكان بيكدب وانا عندى جميع بياناته وبالفعل وصلنى واخد نفس الفلوس
ردحذفكنت اشتركت ولم ابدا علشان كرونا
ردحذفلو سمحتوا
ردحذففية مشكلة
عند طلب اوبر بيعطيني سعر
وعند الوصول الاقي تقريبا ضعف المبلغ
ممكن اعرف المشكلة فين بالضبط
وشكرا
رقم للتواصل بيكون بيرد علشان مش عارف اتواصل مع الشركة
ردحذفتم سرقه الحساب للتو
ردحذفتم إدخال المستندات أكثر من مرة وتم رفض الفيش والصورة الشخصية والرخصة الخاصة مش عارف لية حد يفدنى من فضلكم واعمل اية
ردحذفلو سمحت انا نسيت التليفون بتاعي ف العربيه اي الحل
ردحذفهل سيات ارونا ٢٠٢١ تعمل علي نظام اوبر كومفرت
ردحذفاسوء شركة اكتر من مرة اطلب والسائق يلغي الرحلة ويحملوني رسوم الالغاء
ردحذفبعد إذن حضراتكم انا غير التليفون بتاعي وسجلت الدخول علي هاتف جديد بس انا نسيت رقم التحقق ارجو الايفاده علشان مش عارف اشغل اليميل
ردحذفالسلام عليكم ورحمه الله وبركاته انا دلوقتي اشتريت عربيه فيها غلطه في الرخصه بدل 2008 بقت 2007 فرحت لصاحبها بكلمه وقال لي لا ده العربيه 2008 مش 2007 فاضي غلطه من مرور هل لو انا غيرت الرخصه بعد ما قدمت من السندات ينفع ولا ما ينفعش ويا ريت الرد لو سمحت
ردحذفلوسمحت انارفعت كل المستندات واتوافق عليهاليه مفيش رد عليامن اسبوع
ردحذفلو سمحت ارجو التواصل لى أمر خطير جدااااااا فى اقرب وقت
ردحذفاما اركب يدينى سعر وسواق يلف من طرق اللى فيها زحمه وفى اخر سعر يتغيرودى مش مرة او مرتين كذه مره والمسافه بسيطه مش كييرة
ردحذفاسلوب التعامل أصبح زباله و لا داعي من وجود هذا التعامل
ردحذفدلوقتي انا اتنصب عليا اعمل اي دلوقتي
ردحذفانا تم حظري كشريك سائق في اوبر والدعم بيقولي اني قمت باعمال احتيالية كثيرة وهذا لم يحدث مني ونش عاوزين يفيدني بأية اللي حصل معايا بالظبط مع الرغم ان مفيش حد مشكي مني في حاجة
ردحذفاريد تفعيل الحساب
ردحذفالبرنامج موقوف وتم دفع المديونية ارجو الافاده
ردحذفارجو الافاده بيقول اتصل بالدعم ولم يتم الرد منذ اسبوع مع أني دافع المديونية
ردحذفلقد نسيت الايميل والرقم السري الخاص بك
ردحذفباسم /ايمن محمد عبد الوهاب
رقم موبايل/01116548206
سددت مرتين ولم يتم تسوية حسابي الي الان والحساب محظور
ردحذفشركة زبالة وسواقين زبالهله ونصابين ذى الشركة اللى شغالين فيها لو كانت الشركة محترمة كانو السواقين عملولهم ١٠٠حساب واحترمو العملاء
ردحذفصح
حذفياشركه قذره بنت وسخه
ردحذفيا شركه كلها متناكين ولاد وسخه من اصغر لأكبر واحد فيها
ردحذففى شكوى بخصوص سائق اوبر سيارة جيلى ام جراند7 رقم 4696 س أ أ طلبت اوبر وتواصل معايا السائق وقالى رايح فين قولتله سيدى بشر قالى انا وجهتى الورديان ألغى الاوردر وقفل الخط وهو كان جنبى كلمته تانى علشان هو يلغى الاوردر مردش فأضطريت الغيه علشان اطلب حد غير وجت غرامه ١١ج بس مش علشان الغرامة علشان المبدأ لان مش اول مرة يحصل الموضوع ده وفى المكالمة معايا بتاعت السائق
ردحذفالسلام عليكم لو عندي ميكروباص ٢٠٢١ ممكن اوبر تأجره بكام في الشهر ولمدة كام سنه
ردحذفهي الارقام دي كلها مش شغاله ولا ايه انا في عندي مشكله تتطابق والبرنامج مش عايز يشتغل ممكن نعرف ايه الحل
ردحذفلقد قمت بتغيير هاتفي وعندما أردت تنزيل التطبيق على الهاتف الجديد طلب كلمة السر القديمة ولا اتذكرها ولم استطيع استعادة حسابي على اوبر أو إنشاء حساب جديد فما هو الحل
ردحذفانا المشوار بتاعى ب46ج الكابتن واخد منى 100ج قولتلو خد 50ج وابقا حطلى في المحفظه الباقي اللي هو ال50ج الباقي لقيتو حاطط 4ج بس المفروض يبقا معايا 54ج كمان ممكن اعرف باقي فلوسي راحو فين اول مره تحصل معايا انا كذا مره بحط فلوس في المحفظة اى اللي حصل انى الباقي ميتحطش ياريت الرد عليه في اسرع وقت ممكن
ردحذفانا بجد مش عارف في اى ومش اول مره يحصل معايا الموقف ده كل ما احط فلوس في المحفظة متتحطش هو في اى بظبط عايز افهم
ردحذفلو سمحت عاوز تعديل المركبه لاني مقدم اسكوتر ومقدملني عربيه ارجو التعديل لبدء العمل بالاسكوتر
ردحذفما ردتيش علي الناس دي كلها يبقى هيرد على مشكلتي اني ومش كذب برده ويقول لي مشكله مع الشركه ذات نفسها
ردحذفانا شريك في اوبر كابتن واريد حذف سيارتي القديمة من الاكونت
ردحذفالبرنامج واقف عندي
ردحذفلو سمحت انتو قافلين اوبر عندي ليه انا ركبت مع كابتن وقالي الاجره اترحلت للمشوار القادم وبطلب المشوار القادم عشان ادفع الاجرتين مش راضي يطلب
ردحذفعملت رحلات كتير خلال شهر أكتوبر ومنهم تلات رحلات المبلغ اللي بدفعه غير اللي بيظهر بعد تحديد المنطقة وبيكون زيادة كتير جدا بدون ما بكون في زحمة مرور بالعكس في اوقات الشوارع فاضية ، مرة زيادة ستين جنيه ومرة زيادة اربعين ومرة زيادة خمسين ومش باقدر اسال عن السبب للكابتن عشان باكون لوحدي وباخاف إنه يكون قليل الادب اول قليل الذوق معايا عشان مابعرفش أتصرف في المشاكل دي عشان كده باستخدم اوبر أفضل من التاكسي العادي بس باقي يحصل حاجات مش مقبولة من كباتن اوبر كتير زي إلغاء الرحلة بدون سبب وتحميلي الغرامة ودي حصلت كتير جدا معايا وبعت شكوي ومحصلش أي رد وحكلية إنه بيسأل المكان فين بعد ما اركب العربية وأحيانا بنزل غير المشكلة الجديدة دي بتاعة زيادة الأجرة
ردحذفحسبي الله ونعم الوكيل
ردحذفعندي مشكلة في حسابي
ردحذفتم حظره بدون سبب واضح
السلام عليكم
ردحذفانا كان عندي اكونت علي أوبر درايف وكان شغال ومفيش اي مشكله بس الموبايل ضاع ومش عارف افتح من الموبايل الجديد الاكونت بتاعك عشان مش فاكر الجي ميل الي كنت مسجل بيه وحاولت بكل الطرق مش عارف اوصل لأي حل.
رجاء المساعدة لو أمكن وشكرا لتفهمكم.
لسه شارى سياره شيرى تيجو 8ورحت ناسيتا قلولى اوبر لسه مانزلتهاش اوبر ...وانا جايبها اشغلها أعمل إيه
ردحذفحسبى الله ونعم الوكيل فى دى شركة مشوار من سموحة للمنشية ب 75جنيه يا حرامية
ردحذفارجو سرعة الرد على شكوى تقدم بها نجلي اليوم ضد سابق لم يرجع باقي صحح جنيه له صحح جنيه مستحقة من هذا السائق ارجو الرد والإفادة..قمت أيضا بإرسال شكوى على الواتس اي ولم يرد احد
ردحذفشكوى العملاء من مكان الالتقاء بيكون بعيد جدا يعنى الان كلمنى عميل هو موجود فى الابراهيميه الاسكندريه وانا موجود فى كارفور الاسكندريه احنا كدا بعاد عن بعض وطبعا قام العميل بالالغاء كده اتحسب على الالغاء ده واعتبر أن أنا ال رافض المشوار نرجوا حل هذا الامر
ردحذفانا مش عارف اعمال حساب لتحويل الارباح كل مداخل السويفت خطاء فى الاسم خطاء فى العنوان وانا مش عارف اعمال ايه برجاء الدعم
ردحذفعايز حل في فك الحظر لحسابي
ردحذف