خدمة عملاء بي تك؛ تم تأسيس شركة بي تك سنة 1997م من أجل بيع الأجهزة الإلكترونية، بدأت الشركة في النمو حتى اشتهرت في كل مكان، وأصبح لها 66 فرع متواجدين فيما يقارب 21 محافظة، من أهم الشركات التي تعاونت مع شركة بي تك هي شركة KINCENTRIC، امتازت شركة بي تك بالبيع المريح من خلال الدفع عن طريق التقسيط للمشترين، نجحت الشركة في كسب ثقة العملاء، لذلك سنقدم خلال هذا المقال خدمة عملاء بي تك لمحبين التعامل مع الشركة.
المنتجات التي تقدمها شركة بي تك
- تقدم أجهزة العناية الشخصية مثل أدوات الاهتمام بالجمال، أدوات الشعر، أدوات الرياضية.
- تقدم أجهزة منزلية مثل التليفزيونات، ريفر، مراوح، سخانات، ثلاجات، غسالات وغيرهم.
- تقدم أجهزة التكنولوجيا مثل الأجهزة اللوحية التابلت ، هواتف المحمول واكسسوارتهم، اللاب توب، الحاسب الآلي؛ كما يمكن مشاهده خدمة عملاء فورى.
التواصل مع شركة بي تك مصر
 |
| خدمة عملاء بى تك |
- الذهاب إلي لبفرع الرئيسي : شارع إمتداد رمسيس - الحي السادس - مدينة نصر - القاهرة.
- تليفون : 23480700/15 202+.
- رقم فاكس : 23426076 202+.
- التواصل عبر البريد الإلكتروني : info@btech.com.
ارقام تليفون صيانة بي تك للشكاوي
يمكنك الإتصال علي التليفون لطلب الصيانة من خلال الرقم : 01224790006.
أو علي الرقم الموحد : 19966.
رقم بي تك btech واتس اب
يمكنك إرسال رساله عبر الواتساب الخاص بشركة بي تك علي رقم : 01068065967.
أرقام بي تك للتقسيط الموحد
لمعرفة أنظمة التقسيط والشراء من بي تك من خلال الهاتف المختصر : 19966 ؛ كما أنها توفر خدمة الشراء من تك أون لاين؛ والتوصيل مجانا.
شكاوي وإستعلام خدمه عملاء شركة بي تك الخط الساخن
مميزات خدمة عملاء بي تك
- يحرص موظفون خدمة عملاء بي تك على الأمانة، الالتزام من أجل كسب ثقة العميل.
- يهتم الموظفون بمساعدة العميل وبذل الجهد لتلبية حاجة العميل؛ كما يمكنك متابعه خدمة عملاء مصاري.
- لديهم القدرة العالية على التمكن من تحقيق الأهداف والعمل على نجاح الشركة.
- يتميز موظفين خدمة عملاء بي تك بالسرعة في حل المشكلات مع تقديم انسب الحلول.
شكاوي وإستعلام خدمه عملاء شركة بي تك الخط الساخن
- إذا كنت تريد التواصل مع الشركة على الخط الساخن اتصل على : 19966.
- إذا كنت تريد التواصل مع خدمة الصيانة في الشركة اتصل على : 19966.
- إذا كنت تريد التواصل على الرقم الأرضي اتصل ب 23480700/15 202+.
- إذا كنت تريد إرسال رسالة عبر فاكس الشركة أرسل علي 23426076 202+.
- إذا كنت تريد التواصل من خلال البريد الإلكتروني الخاص بالشركة ابحث عن info@btech.com.
- إذا كنت تريد السؤال عن الخدمة وكيفية توصيل المنتجات اتصل على 19966.
- إذا كنت تريد متابعة الطلبات التي تريد شرائها اتصل على 19966.
الخدمة سيئة جدا
ردحذفانا لسه اخذ الجهاز بوتاجاز يونيون وللاسف بايظ وي خدمه سيئه لبي تك
حذفبي تك فرع صلاح سالم..قمة الاستهتار ..وعدم احترام العميل.. ومهزلة ان ييجي بوتاجاز غلط ٣ مرات وفي الاخر يجيبوا بوتاجاز كان في العرض ومتبهدل
حذفاشتريت بوتاجاز يونيون اير وجالي بوتاجاز تاني غير اللي انا دفعت تمنه وبعدها جابولي واحد تاني غلط برضه وفي الاخر جابولي واحد بفتحه لقيته متخربش وورق الحماية من الجوانب كله متقشر وطلع انهم جابوا البوتاجاز اللي في العرض بدون اذن مني او موافقة على كدة وفي الآخر قالوا خلاص حساب الجهاز اللي عندك وتاني يوم تقدري تاخدي فلوسك من الفرع ..وللأسف الشديد ٤ ايام اروح الفرع عشان آخذ فلوسي ..الموضوع ده أخذ اكتر من شهر .. وكل مرة كنت اروح الفرع عشان ابلغ ان البوتاجاز جه غلط عشان يبعتوا ايميل للمخزن..
في ريموت ذكي مجاش مع الشاشة . انتوا بتاخدوا الهدايا المرسله من الشركات للعميل و تبيعوها او تاخدوها و لا ايه
ردحذفخدمة كول سنتر سيئه جدا
ردحذفانا حاولت رفع الحد الاتمانى كذه مره ومترفعش من غير سبب
ردحذفشركه بي تك شركه غير مسؤله ولا يوجد لديها اي احترام للمواعيد ...للاسف بندم اني اشتريت منهم حاجه و حالا حرجعها
ردحذفبي تك فرع صلاح سالم.الاسكندرية.قمة الاستهتار ..وعدم احترام العميل..وإهانة الموظف لي امام الناس ويقول مش حرجع الفلوس واللي عندك اعمليه .. المهزلة ان ييجي بوتاجاز غلط ٣ مرات وفي الاخر يجيبوا بوتاجاز كان في العرض ومتبهدل
حذفاشتريت بوتاجاز يونيون اير وجالي بوتاجاز تاني غير اللي انا دفعت تمنه وبعدها جابولي واحد تاني غلط برضه وفي الاخر جابولي واحد بفتحه لقيته متخربش وورق الحماية من الجوانب كله متقشر وطلع انهم جابوا البوتاجاز اللي في العرض بدون اذن مني او موافقة على كدة وفي الآخر قالوا خلاص حنسحب الجهاز اللي عندك وتاني يوم تقدري تاخدي فلوسك من الفرع ..وللأسف الشديد ٤ ايام اروح الفرع عشان آخذ فلوسي ..الموضوع ده أخذ اكتر من شهر .. وكل مرة كنت اروح الفرع عشان ابلغ ان البوتاجاز جه غلط عشان يبعتوا ايميل للمخزن
شركه بي تك شركه غير مسؤله ولا يوجد لديها اي احترام للمواعيد ...للاسف بندم اني اشتريت منهم حاجه و حالا حرجعها
ردحذف
حذفUnknown4 أغسطس 2021 في 3:57 م
بي تك فرع صلاح سالم..قمة الاستهتار ..وعدم احترام العميل.. ومهزلة ان ييجي بوتاجاز غلط ٣ مرات وفي الاخر يجيبوا بوتاجاز كان في العرض ومتبهدل
اشتريت بوتاجاز يونيون اير وجالي بوتاجاز تاني غير اللي انا دفعت تمنه وبعدها جابولي واحد تاني غلط برضه وفي الاخر جابولي واحد بفتحه لقيته متخربش وورق الحماية من الجوانب كله متقشر وطلع انهم جابوا البوتاجاز اللي في العرض بدون اذن مني او موافقة على كدة وفي الآخر قالوا خلاص حنسحب الجهاز اللي عندك وتاني يوم تقدري تاخدي فلوسك من الفرع ..وللأسف الشديد ٤ ايام اروح الفرع عشان آخذ فلوسي ..الموضوع ده أخذ اكتر من شهر .. وكل مرة كنت اروح الفرع عشان ابلغ ان البوتاجاز جه غلط عشان يبعتوا ايميل للمخزن
لو سمحتوا حد يرد عليا عندى مشكلة فى الطلب الخاص بى لقد الاستعلام عنى وعن ضامن من اكتر من خمسة عشر يوم ونزلوا ضامن وتم المواقع عليه طلبوا ضامن عندة شقة تمليك وتم الحضارة ويقول الطلب متوقف على ضامن ازاى
ردحذفانا قدمت مفردات مرتب لرفع الحد الائتماني ولكن محدش رد عليا الرجاء التواصل معايا أو حتي قولولي الموقف ايه لكن عدم الرد ده مش
ردحذفكويس اسمعه شركه بحجم بي تك
رقمي 01120990180
ردحذفتم الاتفاق على تواصل التليفزيون ولم يتم التوصيل واتصلت وجاي الرد تعالي خد التليفزيون بدون حد يجي يركب
ردحذففعلا اسوأ كول سنتر واسوأ خدمة ومافيش اى اهتمام بالصيانة بقى لى ٢٠ يوم طالبة اغير فلتر شفاط البوتجاز اريستون ولا حياة لمن تنادى وكأنهم قاصدين يزهقو ويقرفو العملاء حسبى الله ونعم الوكيل فيهم
ردحذفhttps://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1781472772118828&id=100007683663958
ردحذفhttps://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1781472772118828&id=100007683663958
ردحذفhttps://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1781473515452087&id=100007683663958
ردحذففرع السويس الاربعين فيه اسوا خدمه عملاء ممكن تقابلها في حياتك من منتهي قلة الذوق
ردحذففي اسوء 😂
حذفانا سددت الأقساط بس الشركة رافضة تعطينى مخالصة بحجة فيه قضية تبديد والمحامى رافض التصالح والتنازل عن القضية قبل سداد 2000 جنيه مقابل اتعاب محاماه طب ازاى كدة يبقى نصب
ردحذفخدمة سىءة جدآ
ردحذفانا هرفع قضية على الشركة بتهمة الابتزاز وسوء المعاملة والاهمال وعدم الرد
ردحذفللاسف السمعه هتنزل فى الارض بسبب سوء المعامله وعدم وجود نظام فى طريقه البيع
ردحذفبى تك فرع العبور مسئولين المبيعات لا يرقون للعمل
ردحذفلما تكون عميل من زمان عند بى تك والظروف اللى جت على كل الناس واتاخرت تلات شهور فى سلعة ولكن دافع فى اخرى تكون الرسائل بسفالة وعدم احترام
ردحذفحتى اللى بيبلغك بيبلفك باسلوب مستفذ ولم بسمعك
انا قدمت كل الاوراق المطلوبه ون تاريخ ٢٢/١وللان لم يردوا وعملت عده شكاوى وللاسف دون جدوى ومافيش اى مساعده عن طريق التليفون فارجو حل المشكله
ردحذفحضراتكم شاري غساله اطباق وليا ١٠ ايام عاوز اركبها وكل يوم اتصل ويقولولي حاضر طب وبعدين نعمل ايه نرجع الجهاز
ردحذفعاوز اركب الغساله وبقالي ١٠ ايام شاريها وكل يوم اتصل حضرتكم كده ده مش طريقه تعامل
ردحذفانا لسه واخد غساله وعاوزىن ياخدوا 150 تركيب ليه مش التركيب مجاني
ردحذفاذا لم يتم تسلم المنتج اليوم حسب الاتفاق هرجع المنتج واسترد فلوسي 01115833919
ردحذفاشتريت شاشه من يوم 5 وكان الاتفاق التسلم النهارده وانا مسافر بكره الغردقة معايه شغل .. بتفاجي بخدمه العملاء بتقولي اني التسلم بكره مش النهارده.. اذا لم يتم تسليم المنتج النهارده.. هلغي الفاتورة واسترد فلوسي ... ف انتظار الرد
ردحذفده تلفوني 01115833919 للتوصل
ردحذفانتوا شركة نصابين بعتولي غسالة اطباق مستعملة ومش عاوزين ترجعوها ولما عملت شكوى في حماية المستهلك كذبتوا عليهم وقلتوا اني عاينت المنتج كويس قبل ما امضي على استلامها يا كدابين وانتوا اصلا مانعين حتى فتحها غير اما يجي فني يركبها هو اللي يفتحها والله ما هترك حقي لكم حسبنا الله ونعم الوكيل فيكم
ردحذفانا في عمري مشفت شركة خدماتها سيئه مثل شركة بي تك مقدم علي طلب قسط اديله اكثر من شهر وكل متصل يقلولي ابعتلنا مفىدات المرتب واتساب والله العظيم بعتلهم المفردات اكثر من عشر مرات فعلا لايوجد مصدقبه فرع اسيوط اثحدث والفرع الرئييسي بالقاهره
ردحذفكنت داخل اعاين تقييم الشركة وللاسف فعلا طلع تقييمها سلبي من قبل ما اكتب أنكم كذبتم مع عدم الالتزام بالاتفاق بينكم وبينا ك عملاء
ردحذفشركة صفر
شركه بتقدم عروض وهميه واسوء خدمه عملاء
ردحذفعمرى ماشفت منتج من غير كرتونه
ردحذفالو السلام عليكم لو سمحت نفسي احد يرد على من بي تك ونفسي اوصل الاداره بتاع البي تك اعمل ايه بقى لي شهر ونصف مديهم شاشه والشاشه بايظه ومستني انهم غيروا لي الشاشه ما حدش بيرد على حد نعمل ايه نطلع على حمايه المستهلك ولا يردوا علينا ولا ايه
ردحذفللأسف الشديد مفيش احترام للمواعيد ولا وقت الناس
ردحذفوسيبوك على الويتنج وحاجة عديمة الاحترام
حاجه بنت ستين كلب وعالم ولا وسخه حراميه
حذفشركه غير مسؤله وغشاشه وعروضهم كاذبه حشبنا الله ونعم الوكيل فيهم
ردحذفنفس الأسئلة مقدم الطلب وكل يومين يقولى بكره
ردحذف٣ شهور ويأتي ٣ مرات فنى بقطعة الغيار الغلط للغسالة ده غير عدد المرات التى يأتى فيها وتعطيل عن عملى الى كل العملاء ارجو عدم التعامل مع النصابين دول.
ردحذففعلا تجربتي معهم الأخيرة سيئة للغاية اشتريت مشاية رياضية وبعتولي نوع غير الي أنا شوفته وأنا مأخدتش بالي غير بعد ما استخدمتها وباظت بعد أقل من أسبوعين واتصلت بيهم يقولك احنا موزع فقط وملناش دعوة وتواصل مع شركتها أتواصل مع شركتها إزاي وانتو باعتين منتج غير المنتج بسبب إني فتحت المنتج هيا دي سياسة الإستبدال والاسترجاع شكرا بي تك.
ردحذفانا طلبت منتج رقمه2001950905
ردحذفمجاش من شهر ونص وحرقت نقط مرجعتش تانى والطلب اتلغى وكلمت على الخط الساخن اكتر من سبع مرات وعلى الواتس اكتر من عشرين مره
انامقدم كل الاوراق وعملت كشف حسااب ف البنك ومحدش بيرد عليا
ردحذفشركة سيئة جدا....
ردحذفارجو عدم التعامل معاهم..... خدمة ما بعد البيع سيئة جدا
ردحذفالاجهزة بتبوظ في الضمان و مش بيصلحوها
ردحذفشركة غير محترمة بالمرة
ردحذفاتحدي ان حد من المسئولين يتواصل مع العملاء
ردحذفاكيد محدش هيرد كمان الناس اللي شغلين مفيش رقيب
ردحذفخدمة سيئة وشفاط فلوس اول واخر مره اتعامل معاكم
ردحذفانا اسمى وائل وبتعامل مع فرع السويس اولا المعاملة سيئة ثانيا انا خلثت اخر قسط يوم ٣ يناير وحتي الان لم استلم ايصال الامانة وبتكلم مع مدير الفرع اتكلم بايلوب سيئ
ردحذفللأسف شركه نصابه وبيتحايلوا بكل السبل اشترينا غسالة ملابس والبورده بتاعتها باظت ولما كلمنا الشركه طلبوا الفاتوره رغم اني معايا الضمان ومختوم ولسه فاضل سنه في الضمان والشركه بتتلكك بحجة الفاتوره. امال الضمان فايدته ايه لما انتوا حاطينه وكل الشركات الأخرى بتتعامل بالضمان فقط ايه علاقة الفاتوره بالضمان هو الضمان ده جاي من الشارع اول مره اشوف شركه تطلب فاتوره وهقدم الضمان لحماية المستهلك وهرفع قضيه عليهم حسبي الله ونعم الوكيل فيهم حسبي الله ونعم الوكيل فيهم حسبي الله ونعم الوكيل فيهم
ردحذفشركة نصب انا قدمت على سخان اوليمبك٦لتر والمندوب حضر وعاينة المكان واخد مفردات المرتب وبعد كده اتصلوا بى مرتين خلال يومين التعاقد فوجات المنتج غير موجود خد منتج اخرى على راى المسرحية بلاه سوسو خد نادية فقلت انا مقدم على سخان اوليمبك يقولوا مش شرط انت مقدم على طلب فقط
ردحذفاكبر شركة نصب في مصر
ردحذفانا قدمت علي غساله بد ن فوائد وانتظرت شهر وفي الاخر اتصل بيهم يقلولي المنتج غير متوافر خد بديل
تخدت بديل اخر وانتظر شهر واتصل بيهم يقلولي العرض خلص اتخدها بفوائد ياما تاخد بديل
اخدت بديل واديني منتظر اكثر من شهر واتصلت بيهم برده نفس الرد المنتج خلص من المخازن
انا عرفت من موضوع حوارات الاقساط بدون فوائد الميعملوها دي وهميه اشن تدبس بحاجه تانيه خالص بفوائد لاكن والله والله العظيم تاني ان قدمت علي خمس انواع وكل نوع بعد الانتظار اتصل يقلولك المنتج خلصان ياما يقلك العرض انتهي عن بي تك اتحدث
انا جبت صب وطلع بايظ
ردحذفللاسف بى تك لا تعمل على راحة عملائها والمعاملة سيئه جدا فقد قمت بطلب موبايل وارسلوا لى الموافقه على الطلب وحددوا التاريخ لاستلام كاش بالمنزل ت01091875533 ومضى اسبوع على هذا التاريخ ولا شئ تم واطلب يوميا والرد الاستلام هيكون النهارده طوال اليوم وكل يوم يمر اطلب ونفس الكلام هتستلم النهارده على مدار اليوم ولا جديد حتى الآن أنها منتهى سوء المعامله ...محمد بكري عين شمس..موبايل ريلمى6i..
ردحذفلو سمحت انا دفعت أقساط للشركة عن طريق الفيزا اون لاين وتم إرسال رسالة باتمام عملية الدفع من الشركة ومن البنك وبعد ذلك تم ارسال رسالة اخر من الشركة بضرورة الدفع لنفس الأقساط على الرغم من عمل الشكوى منذ اكثر من ثلاث اسابيع ولم يتم الرد حتى الآن
ردحذفلو سمحتم اشتريت بوتاجاز beko امس ولقيت انه مخبوط من الظهر والاستلس داخل لجوة وده عيب من عندكم وواضح انه الجهاز الموجود فى العرض لان الكرتونه لم تكن محكمة ودى مش اول مره لانى اشتريت مروحة وحتى الآن لم استلمها لانه قال لى ان مافيش غير اللى فى العرض ومن غير كرتونه
ردحذفخير الخدمه ايه سيئة ود
لو مش المنتج سليم بلاش تبيعه واعتذر للعميل احسن
شركه بى تك فرع مدينه العلمين الجديده موظفين فى قمه قله الذوق وعدم الاحترام قاعدين مش عايزين يتحركوا من مكانهم خدمه سيئه جدا جدا كنت ناويه اشترى ٢ جهاز منزلى بمبلغ كبير والله خرجت مش عايزه من وشهم حاجه قمه الجليطه وقله الزوق ده المفروض يبقى اسمه فرع هناخد مرتب ومش هنتحرك من مكانا
ردحذفشركه بى تك فرع مدينه العلمين الجديده موظفين فى قمه قله الذوق وعدم الاحترام والتقدير
ردحذفمفيش خدمة عملاء اصلا اشتريت هند بلندر اون لاين ودفعت بالفيزا وفتحة مكسور وقلت للمندوب رجعة قال مينفعش علشان دفعة بالفيزا اتصلي بخدمة العملاء وكل يوم بتصل وكل ساعتين يقولو سوف يتم الرد خلال ساعتين وصورت المنتج وبعتة ومفيش حد بيرد ولا حاجة بترجع حسبي اللة ونعم الوكيل ٠١١١٣٧٦٩٢٩٥
ردحذفلازم نشوف حل علشان ده شركة نصابة ومش محترمة . لازم نتجمع ونروح نعمل محاضر ونرفع عليهم فضية نصب
حذفده رقمي01116122226
حذفكثير من عندهم ومنها خلاط كينوود محضر الطعام واول ما جيت استعمله النهارده لقيته بايظ الموتور ما بيشتغلش خالص مش عارفه اعمل ايه قريي اه حسام
ردحذفالشركة غيرواضحة علي ردالشكاوي وغيرمسؤله
ردحذفقدمت طلب شراء وتم الرفض بدون سبب
طلبت التواصل مع مركزالشكاوي بخصوص طلب
ردحذفولم يرداحد
للاسف هيا فعلا من اسوء الشركات ليس لديهم أي مصداقيه في التعامل ولا احترام في المواعيد باختصار اي منثج تشتريه منهم ويعطل ترميه الطول علشان مش هايتصلح وانا شخصياً ندمان علي اني اشتريت منهم حاجه حسبي الله ونعمه الوكيل فيهم
ردحذففعلا انا حاولت اكدب نفسي لكن فعلا هيا شركه غير محترمه وليس لها كبير ومراكز الصيانه والفنيين كلهم كذابين وبيطبلو لبعض وحسبي الله فيهم شركه نصايه
ردحذفللاسف مستوى خدمة سىء جدا
ردحذفطلبت دييفريزر من يوم ٦ ابريل وانه هستلمه ١١ابريل وكلمونى بعدها انه هيسلمه يوم١٢ ابريل ومن ساعتها لا الطلب وصل وقدمت شكوى كلمونى ايه المشكلة وانه هيوصلنى تانى يوم واختفوا تماما بعد كده .. انا مش عاوزة الاوردر رقم ٢٠٠٢٠٦٦٦٠٨ ولو بعتوه مش هستلمه علشان انتوا شركة مش ملتزمة باتفقاتها ولا بتحترم عملائها
ازبل شركة ممكن نتعامل معاها نصب وكدب وعدم احترام مواعيد ومنتجات سئيه وقيمة غاليه
ردحذفهو محدش بيتواصل معنا لية
ردحذفطالب اوردر 4 مرات حالة رساله بتقول تواصل مع خدمه المبيعات لا اوردر يتلغى. 2002107049 وعند اتواصل المنتج اتلغى ما شاء شركه ماشاءالله
ردحذفاوسخ ناس وناس مش بتقدر حد وناس زبالة وخدمة خرة زمفيش اهتمام وبقالنا شهرين مقدمين وها ندفع فلوس والله ومحدش مهتم ولا بيعبرو حد حسبى الله ونعمة الوكيل في خدمتهم
ردحذفتعديل ورب الكعبة كل يوم با انصل بيهم فوق ال 5او 6 مرات ولحظات وها نرد كمان ساعة واتصل انا ويردو ب 24 ساعة ونتصل وها نكلمك ولا اي حاجة منهم حاجة فوق الوساخة
ردحذفتعالي نتجمع ونروح نعمل فيهم محضر ده رقمي 01116122226
حذفشركة ناصبة وغير محترمة وانا عامل فيهم بلاغ في حماية المستهلك علشان اشتريت فرن كهربائي وجم ركبوه وبعض مامشيو جيت اشغلوه مشتغلش وطلع بايظ و بقالي شهر بكلمهم في يقولولي ساعة وهنكلمك ومحدش بيسال فيا . احنا لازم نتجمع كلنا ونروح نعمل فيهم محضر ونرفع عليهم قضية واللي عاوز يجي معايا يكلمني وده رقمي 01116122226
ردحذفاسوء شركة ممكن التعامل معاها يجب مقاطعتها انا مش عارفه هنا كل يوم بيفتحوا فروع جديده امين وكل العملاء هيقاطعوها انا اشتريت ديب فريزر عن طريق اللون لاين وسحبوا الفلوس من الفيزا من شهر وبالفعل بدأت اقسط مع البنك والى اليوم لم يصلني الجهاز كل يوم يقولوا رفعنا شكوى يافندم وهينم الرد وكله كذب انا عاوزه افهم هو دكتور محمود خطاب صاحب الشركة على علم بكل ده لازم يكون في طريق للتواصل مع مسئول في الشركة لان ده نصب كده رقم الطلب2002088345
ردحذفاسوء شركة ممكن التعامل معاها يجب مقاطعتها انا مش عارفه هنا كل يوم بيفتحوا فروع جديده امين وكل العملاء هيقاطعوها انا اشتريت ديب فريزر عن طريق اللون لاين وسحبوا الفلوس من الفيزا من شهر وبالفعل بدأت اقسط مع البنك والى اليوم لم يصلني الجهاز كل يوم يقولوا رفعنا شكوى يافندم وهينم الرد وكله كذب انا عاوزه افهم هو دكتور محمود خطاب صاحب الشركة على علم بكل ده لازم يكون في طريق للتواصل مع مسئول في الشركة لان ده نصب كده رقم الطلب2002088345
ردحذفاسوء شركة منتجات غالية وما فيش مهنية في التعامل مع العملاء انا اشتريت تكيف من عندهم ولي15يوم ومافيش حد راضي يجي يركب التكيف وعملت اكتر من بلاغ ولكن ما فيش اهتمام
ردحذفدى شركه مش محترمه
ردحذفانا ندمت انى اشتريت منهم
الغساله فيها عيب صناعه وسحبوها مرتين ورجعوها ونفس العيب هو هو
انا اشتكيت فى خدمه المستهلك
أنا اشتريت سماعة بلوتوث منهم بقالها يومين معايا بتقطع وندمت اني اشتريت
ردحذفانا اشتريت تكييف شارب ١.٥ حصان من اسبوع وتم تركيبه وللاسف بايظ واعاني معاهم لارسال الصيانة او لارجاع الجهاز لكن للاسف ما في اي استجابة. مجرد مجموعة من البنات الفاشلة للرد عليك بكلمات مسجلة محفوظة وفي النهاية انت الخاسر الاكبر بالتعامل مع مثل هذه الشركة الفاشلة النصابة. وسارفع الشكوي الي حماية المستهلك والله المستعان. نصيحة لوجه الله اياكم والتعامل مع هذه الشركة
ردحذفبي تك شركة سيئة جدا مقارنة بالشركات المنافسة الاخري
ردحذفلو سمحتو علم الموظفين تشتغل من محاسب الى كل الموظفين حتى المدير الخدمة فى فرع الاقصر زفت خالص
ردحذفأقسم بالله العظيم شركة زفت زفت زفت
ردحذفعزيزى المشترى حافظ على فلوسك وإوعى تشترى من بي تك B.TECH وإوعى تشترى غسالة إريستون Ariston ....إليكم القصة والعبرة:
ردحذفإشتريت غسالة إريستون من أقل من سنتين اللى وكيلها فى مصر بي تك وكنت فاكر إنه وكيل محترم للأسف الشديد طلعت مغفل، المهم والله العظيم ما شوفت مع الغسالة ولا وكيلها يوم حلو من ساعة ما إشتريتها، ما شوفت غير الأعطال وخصوصا المتكررة، واللى الفنى بيوصل لمرحلة إنه مسبهل ومش عارف يعمل إيه، القصة بدأت أول ما إشتريتها إنها بتاكل الهدوم، أيوه والله وخصوصا الحاجات الصغيرة ونكلم خدمة العملاء وييجى الفنى يسلك الغسالة ويطلع الهدوم من جوه الغسالة بعد ما تكون إتفرمت طبعا والعيب أكيد مننا لأننا مش بنحط الهدوم الصغيرة فى شبكة غسيل والموضوع دا إتكرر كتير جدا رغم إننا بنستخدم شبكة الغسيل وبعد عذاب إكتشف الفنى إن الفرق بين الباب والكاوتش كبير والهدوم بتنزل منه ولازم الكاوتش يتغير، طيب كان من الأول قبل ما كل الهدوم دى تبوظ، المهم غير الكاوتش، طيب الغسالة بقت كويسة، للأسف لا وظهر عيب جديد، الغسيل بيطلع كله مياه، كلمنا خدمة العملاء والفنى غير حاجة إسمها ليفل وإدانا تعليمات ننفذها تحس إننا فى طوارئ حرب، أو بنتعلم الأدب، المهم الغسالة بقت كويسة، للأسف لا وظهر عيب جديد إن الغسالة مش بتقف بعد الدورة بتاعتها ما بتخلص وبتفضل شغالة، كلمنا خدمة العملاء والفنى قال لازم نغير الكارتة، وفعلا غير الكارتة وفضل العيب موجود، الفنى قال كده الغسالة لازم ناخدها معانا المركز علشان نشتغل عليها كويس ونجربها، الغسالة قعدت عندهم أكتر من أسبوع وفى الآخر وصلت الحمد لله، طيب بقت كويسة، أقسم بالله زى الزفت ونفس العطل، كلمتهم وقولتلهم يا جماعة زوجتى بقالها سنتين فى عذاب ولو سمحتم غيروا المنتج قالوا مش حينفع لأنها بقالها أكتر من سنة، طيب أعمل إيه، طيب يعنى إيه ضمان خمس سنين، طبعا كل الكلام دا حصل على مدار سنتين يعنى منتهى البهدلة والفنيين طالعين داخلين على زوجتى وأولادى وأنا بأكون فى الشغل فى الغالب، والله العظيم حاجة فى منتهى القرف لدرجة إنى بأفكر أولع فى الغسالة من غيظى، أنا قررت آخد حقى ومش حأسكت، أنا حأرفع قضية وحأشتكى فى جهاز حماية المستهلك ومش حأسيب فرصة ولا مكان أحذر منه الناس إنها تشترى منتج زباله من توكيل إسمه بى تك.
إوعى تشترى من بي تك.....إوعى تشترى غسالة إريستون....إحذر وحذر غيرك.
اول مرة اتعامل معاكم.. وكنسلت طلباتي بعد ما اتاخر الاوردر اسبوعين.. بجد شركة غير مشرفة بالمرة وستاف غير مسؤول ينم عن ادارة غير مسؤولة
ردحذفطيب انا عايز اعرف مين صاحب الشركة دي واية اللي وقعها كدة بصراحة استخفاف فظيع بالناس ومافيش حد مسؤال او ادارة معروفة ليها وشايف ان في تذايد كبير بافتتاح الفروع وفي اماكن بتكلفة عالية جدا جدا فوحدو الشكاوي واتخاذ اجراء قانوني لهم يردعهم ويردع اي شركة اخري تقوم بمثل هذة الافعال المشينة والتقليل من المصريين والاستخفاف بعقولهم ....
ردحذفخدمة العملاء مؤجرة وليس شركة بي تيك لعدم اللحاق بهم بالمؤلية القانونية
عقيد طيار / حسام سويفي
متضرر من نفس الشكاوي المسبوقة
حضرتك معلومه ان خدمه العملاء مؤجره دي منين
حذفازبل شركه في مصر حسبي الله ونعم الوكيل فيهم
ردحذفشركة ليس لديها اى حلول للعملاء ولا احترام لمواعيد التسليم . ندمت انى اتعاملت معاهم
ردحذفنصابين
ردحذفمواعيد التسليم زي الزفت بجد انتم هواه متعرفوش احترام الناس والمواعيد تأخروا تسليم غلطه اني اتعاملت معاكم ١١ يوم من يوم طلب اوردر ولسه مجاش شركة سيئه
ردحذفشركه وسخه وقذره وخدمه عملا فوق فوق الزباله
ردحذفطلبت شاشة 55 سامسونج اونلاين قلولى مش متوفرة فى المخازن استلمها من فرع شبرا قلت ماشى روحت وبعد ما مضيت الوصولات قلولى الشاشة مش متوفرة هنجبهالك بكرا والشحن عليك قلت ماشى خد 300جنية وفوجئت بعد ما استلمت الشاشة لاسف طلع من الهية حطنا فى العرض فى المعارض اية الحل يوم 14-6-2021
ردحذفشركه بي تك سيئة جداً جداً جداً وعدم احترام العميل وعدم اخذ الإجراءات اللازمة نحو العميل لإنهاء المطلوب من بي تك
ردحذفحضرتك انا عاوز اعرف اذاي لو حد اتاخر ف سداد قسط بتنزلو على الشهر غرامتين دا سرقه
ردحذفالسلام عليكم حضرتكم انا عملت اوردر شراء شاشه سامسونج 65 بوصه منحني Tu8300 بتاريخ 14/6 عن طريق السيد محمود نبيل الكول سنتر بشركتكم واطلعته علي كافة بياناتي التي طلبها مني وأخبرني أن السعر للمنتج في العرض 13999 ج وحسب موافقته علي رغبتي في التقسيط علي 12 شهر بدون مقدم وبدون فوائد أفادني بأنه تم بالفعل تسجيل طلب الشراء لديه حسب رغبتي بدون مقدم وبدون فوائد وأن القسط سوف يصبح 1125 ج وأن هناك مبلغ 150ج سوف يتم دفعهم في حال الموافقه علي طلب التقسيط ويوم 17/6 حضر مندوب للاستعلام ويوم 19/6 استقبلت رساله SMS بالموافقه علي طلب التقسيط وعند الاتصال بخدمة العملاء اكتشفت بتغير بنود الاتفاق المتفق عليها عند التقدم بطلب الشراء وهي أن هناك مبلغ مقدم لا بد من دفعه وهو 2900ج بالاضافه إلي أن قيمة القسط الشهري هو 1147ج بالإضافة لمبلغ الاستعلام وهو 150ج اي أن المجموع الكلي أصبح 16814 بفارق مبلغ 2815 ج تقريبا ده اللي هو اصلا مش متسجل علي السيستم لديكم في طلب الشراء واللي متسجل حاجه تانيه خالص وهو القسط علي 18 شهر وهذا ماتم اخباري به يوم 21/6 وهذا ليس ماتم الاتفاق عليه عند طلب المنتج كما انني علي يقين بأن جميع المكالمات لديكم بيتم تسجيلها فبرجاء مراجعه المكالمه المسجله بتاريخ 14/6 للتأكد والعمل علي حل الشكوي مع العلم انني تقدمت بشكوى في خدمة العملاء بتاريخ 21/6 ولدي المكالمه المسجله ايضا
ردحذفاسوء خدمة عملاء وناس مش فاهمه حاجه وإمامهم تلت مرات يقول لي هناك تحديث قاعدة بيانات مش هقدر اساعد حضرتك امال عاملين خدمة عملاء ازاي وتتفق علي شروط معينه عند طلب الأوردر يتغير كل الكلام ده بعد الاستعلام واستلام رسائل التأكيد بالموافقه علي التقسيط ..حتي انت كعميل مش عارف تلغي الأوردر بجد من اسوء المعاملات
ردحذفمن اقذر الشركات اللي فعلا لازم وزارة التجاره الداخليه وجهاز حماية المستهلك يتدخلوا لانقاذنا
ردحذفمن هذا الهراء
انا عملت طلب تقسبط وجت الموافقه بعد الاستعلام بشهر وبعد ما روحت استلم التليفون اللي حاجزه يقولي العرض بتاع التقسيط انتهي واصلا الطلب بتاعك اتحذف
تخيلوا بيشغلوا موظفين في kg2 بيلعبوا بالطلبات ويضيفوا ويحذفو بمزاجهم
الشركه دي لو ليها كبير مكنش ظا يبقي حالنا
انا عايز واحد مسئول عنده دم يرد علي كل الشكاوي دي
الا انهم هوااااه
ممكن توصل شكاوى بى تك
ردحذفانا عندى شكوى انى للاسف اشتريت ثلاجة دايو ديجيتال من موقع بى تك المفروض انها دايو ديجتال 16 قدم وتم توريد ثلاجة عديه لهى ديجيتال ولا فيها وتر كلور وكنت مسافر فالمدام استلمت الثلاجه مغلقه زى مهيا ولم تفتحها وعند العوده فتحت الكرتونة وفوجئت بموديل عادى اكر مش ديجيتال للاسف بعد تعامل معاهم لمده 3 سنين ولم تقدمت بالاتصال بخدمة العملا قلى اتصل بالوكيل والوكيل قال ارجع لبى تك واضريت اقدم شكوى لحماية المستهلك ولسه هنشوف اية اللى هيحصل
ردحذفشركة ليس بها مصدقية في التعامل
ردحذفاشتريت جهاز تكييف ووصل الحامل للوحدة الخارجية غير مطابق للجهاز حسب تقرير فني الشركة وكتبت شكوى لتغيير الحامل منذ أكثر من أسبوع ولم يتم إتخاذ أي إجراء حتى تاريخه ومن الواضح أنه يتم أستبدال أكسسوارات المنتج الأصلي بأكسسوار مضروب بمعرفة مخازن الشركة وتحت عين المسؤولين بها
خدمه سيئ جدا ومفيش ولا يوجد اى اهتمام بعملاء بى تك ولايوجد قسم معين خاص شكاوى المواطنين
ردحذفانا لسه جايب اليوم مبرد وفيه كسر ارجو الافاده وشكلو مليان اتربه
ردحذفنرجو الرد يا بنكلم خدمه حمايه المستهلك ٠١١١٥١٩٥٧٤٣
ردحذفبي تك شركة رائدة في الغش والتدليس وعدم المصداقية وعدم الضمير
ردحذفجميع منتجاتها درجة ثانية
أنصح الجميع بعدم التعامل مع شركة بي تك
محمد السداوي
ردحذفشركة بي تك من الشركات الرائدة في مجال الغش التجاري
لذا أحذر من التعامل معها
لا تتعامل مع شركة بي تك
كنت مقدم على طلب تلاجه فريش تقسيط من يوم ٢٨ الشهر اللى فات و لحد يوم ٥ مافيش رد و انتظر ساعتين طب اعمل شكوى طب انتظر تانى بجد سوء معامله فعلا
ردحذفشراء عدد2 جهاز قسط ولم ياتى الرد وحين الاستفسار الطلب لاغى لمره الثانيه بدو عيلم العميل هل يوجد احد لمتابعة الشكاوى
ردحذفشركة بي تك يا جماعه شركة زباله ومفيش عندها احترام للمواعيد وارجوكم محدتش يشتري منها جبت جهاز تكييف ومجاش معاه فاتوره ضريبيه وكلمتهم ١٠ مرات وكل شويه حاضر سوف يتم التواصل معاكم ولا اي اهتمام ولا تقدير ياجماعه محدش يتخدع فيهم
ردحذفأسوأ خدمه عملاء ف مصر مفيش اي احترام للمواعيد ولا للاتصالات العملاء تطلب الاوردر يطلعوا عينك عشان يكمل وف الخر بحول لوك من قسم المبيعات للشكاوي للتركيبات ولا توصل معاهم لحل لأي مشكله شركه غير مسؤله
ردحذفاسوا شركة
ردحذفوصف كول سنتر بي تك حافظ مش فاهم ههههههههههه واللي بيسلمك الاوردر بيتنك عليك وعاوز يسلمك في الوقت اللي يناسبه ياريت الاداره تنزل تشوف الناس دي دا شغل مش لعب
ردحذفاسوء شركه تعاملت معها للاسف كنت فاكر انهم محترمين تعاملت معهم لمده سنتين وكانت الاجهزه بتيجى زى ما انا طبها لكن المفاجأه انى من شهر وشويه اشتريت ثلاجه دايو 16 قدم من على الموقع الاليكترونى وكانت مواصفتها انها ديجيتال وفى الباب فيه ووتر كولر ولما جات كنت مسافر واستلمها السواق ودفع الفلوس طبقا لتوجيهى ليه وحطها فى الفيلا وعند حضورى من السفر بعد فتره حوالى 25 يوم بفتح الكرتونه ليقيت الثلاجه موديل ثانى غير المطلوب ومش ديجيتال ولا فيه وتر كلور فتصلت على اساس ان دى غلطه منهم وبعد طول جدل بينى وبين خدمة العمله السيئه جدا قدمت شكوى وانتهت استمر فحصها حتى الان ولم يتم استبدال الثلاجه حتى الان ولكنى سوف اتوجه لرفه قضية غش تجارى عليهم حتى لو كلفنى ذلك 10 اضعاف الثلاجة لا انصح به>ه الشركه نهائيا
ردحذفمواعيد زفت
ردحذفعدم مصداقيه
الطلبات بتتلغي من غير ما أعرف
خدمه زفت بتوع الواتس حاجه خر
ردحذفوياريت مجلس الادره يكون في متابعه لخدمه العملاء وهي رأس مال الشركة َلكن للأسف خدمه عملاء خر
انا اشتريت غساله توشيبا يوم ١٠/٧ كاش ومكتوب علي الابلكيشن ان المنتج خارج للتوصيل مع ان المنتج استلمته فعلا ولما بكلم خدمه العملاء تقولي النقاط اتحرقت يعني استخدمت وهي اصلا مجتش يبقي ازاي استخدمت ارجو الرد ضروري
ردحذفللأسف خدمه العملاء زفت
ردحذفخدمه مش كويسه بقالي اسبوع طالب اوردر حتي اليوم موصلش
ردحذفانا قدمة علي تلفزيون وتلفون السعر 15الف علي سنة وتم الرفض بحجة رصيدك الائتماني وانا عميل في بنك القاهرة وبتدفع كل شهر القسط بتاعي ومفيش تاخير ليه الرفض
ردحذفاخر تعامل معكم خدمة زباله ثلاث ايام بحاول اتصل بيكم من خارج مصر خربتوا بيتى اتصالات ومحدش بيرد علينا
ردحذفانا اشتريت تليفون من هناك بعد 16يوم التليفون قطع شحن ومش عاوز يشحن لوحده
ردحذفعار عليكم حسبي الله ونعم الوكيل
ردحذفشركه أقل ما يقال معنى الفشل
طلبت فلتر تانك ٧ مراحل وتعاقد عن طريق الكول سنتر وقالولي سنرسلة لك يوم ٢٤ يوليو ومحدش جة رحت اتصلت قالولي هيجيلك المندوب يوم ٢٧ يوليو ومجاش اشتكيت قلولي هيجيلك المندوب يوم ٢٨ يوليو ومجاش دة كلام مفيش مصداقية في التعامل
ردحذفمقدم طلب وبقالي اسبوع محدش رد خالص علية
ردحذفقدمت طلب لفلتر ٧مراحل قالولي هيجيلك يوم ٢٤ يوليو ومجاش قدمت طلب تاني وقالولي هيجيلك يوم٢٧ يوليو ومجاش اشتكيت قالولي هيجيلك يوم ٢٨ يوليو ومجاش دة كلام مفيش مصداقية في التعامل
ردحذفعايز اعمل شكوه في فرع العجمي
ردحذفالسلام عليكم انا عاوز اقدم شكوي في موظف اللي بيستلم الفلوس في فرع الزقازيق
ردحذففعلا انسان همجي و مش محترم خالص واسلوبه غير لائق بالشركة والله خلاني اشتري التليفون من مكان تاني خالص وده رقمي 01203286466
للاسف اول مره اتعامل مع بي تك وسوء معامله بطريقه غريبه مش عارف اوصل لأي مسؤل انا بقالي ساعتين الان علي انتظار الكول سنتر ومن تحويل الي تحويل عشان اوصل لحد مسؤل يشوف سبب تأخير تركيب ٣ تكيفات تم شرائهم . اول مره الاقي سوء معامله بالطريقه ديه من خدمه العملاء
ردحذفمفيش خدمه مفيش معامله كويسه انا ندمت كل الندم انى اشتريت حاجه من بى تك وده اخر مره عشره ايام عشان يركبو تكيف ولحد الان متركبش حسبي الله ونعم الوكيل واخر مره اشترى حاجه من عندهم
ردحذفباتصل بالرقم 19966ليا اسبوع وخلص رصيدي مش باسمع غير جميع الخطوط مشغوله ويسمعوني موسيقي وده نصب واحتيال عشان يكسبوا من خدمه الخط الساخن وليا اسبوع مستنيهم يردوا عشان يبعتوا حد يركبلي غساله اطباق للاسف اول واخر تعامل معاهم فعلا شركه مش محترمه
ردحذفشركة غير مسؤولة وخدمة العملاء اون لاين زفت الزفت وله عندهم اي اهتمام لعميل
ردحذفغير مهنين...دول ماشين بمبدء الصيت ولا الغني...انا كنت ناوي اتعامل معهم بس كده شكرا
ردحذفتم تقديم شكوى في بى تك تم ارسال عداد 2تكيف،، غير مطابق للمواصفات
ردحذفعبد الناصر
شركة اهم حاجة عندها انها تبيع وبس وطظ فى العميل .... اخدت مكواه وبترشيح منهم نوعها الترا 2800 وات واول ماجربتها لايت المية نزله منها زكى المصغاه كلمتهم علشان ارجعها واخذ واحده غيرها نوع اخر لايت ان انا لا زم اروح الصيانة وهى اللى تحدد ... مع انى معداش عليها يوم واحد فقط ومن حقى استرجع المنتج فى خلال 30 يوم لكن اذاى ميحرقوش دم العملاء ... انا كنت بجيب كل حاجتى من سوق كوم ... بس للاسف ادبست المره دى مع بى تيك اللى ما بتحترمش اى عميل ولا بتنفذ السياسة اللى هى حطاها ولا سياسة جهاز حماية المستهلك ... حالا انا هقدم بلاغ لجهاز حماية المستهلك
ردحذفاشتريت مروحتين ناقصين قطعة تركيب من الكول سنتر .وكرتون مقطع سئ طبيعى لان التخزين اسوء ..معاملة زفت تكلم المبيعات تقولك احولك على الصيانة ..اكلم الصيانة تقولى كلم المبيعات ...شركة تهريج فى تهريج .واستخفاف بعقول الناس وبفلوسهم ..فين رئيس مجلس الادارة فين قسم المتابعة ..بجد انا نادم انى تعملت مع هذه الشركة المهملة ..خدمة سيئة ..الاعلانات خدعتنا ..
ردحذفوالله مافى حد يرد على شكاوى الناس لانهم هواه
ردحذفاسوء شركة في الدنيا
ردحذفوسوف اتخذ الإجراءات القانونية ضدهم
عايز اكنسل اسكرين اوبو اي 74 اللي طلبتها
ردحذففعلا خدمة مابعد البيع سيئة جدا واستهتار بالعملاء لا خط ساخن نافع ولا شكاوي الوتس نافعة جهازي تكييف الترا من يوم ماتم تركيبة تعبني والصيانة سيئة والجهاز لسه في فترة الضمان واتصلت اكتر من مرة ولم يستجيبوا ياريت حد من المسئولين في الشركة يتواصل معايا ويعرف إلي اي مدي الموظفين مهملون
ردحذفدا الموبيل الخاص بي
ردحذف01004392644
شركه زباله ونصابه واخد منهم غساله ارستون من 3 شهور وكل يوم والتاني يمطلوني ويبعتولي حد بتاع صيانه واخيرا رحت عملت شكوه في حمايه المستهلك انصح واي حد ميرحش عندهم يشتري حاجه
ردحذفاسوا خدمه عملاء فعلا يكلمهم بقالي 15يوم علشان اغير رقمي اتصلت ب200جنيه والمشكلة قائمه س
ردحذفاظن.بعد.كل.الكلام...الوحش...فى...حق..الشركه...بينى.وبنهم..ربنا..ربنا..يعوض.عليكم
ردحذفانا بقالي يومين مستني المندوب يتصل بيا عشان استلم المنتج
ردحذفأنا عايزة اعرف الاستعلام يبلغ ويدور حوالين نفسه أنا عنى شقتين شقة مقيمة فيها تمليك وشقة اجار الاستعلام لما عرف بيقولى تعالى ورينى مكان الشقة التانية كان الحسن كان جه استعلام مكان الوظيفة فى حين أنا الوظيفة سابعة فى البطاقة وانا موظفة حكومة
ردحذفلرد على التعليق
ردحذفشكرا بي تك خدمة العملاء منته السوء طلبي من يوم 1/10وقالو المنتج يوم
ردحذف4/10
خدمه عملاء زباله وخدمه توصيل ازبل انا بقالي شهر ونصف بشتري في شاشه ومحدش بيفيدني خلال ٢٤ ساعه وهتجيلك ولا بيجي ولا بيقندل وباين عليهم بيدارو علي شغل بعض وتحس ان هما هيدوك الحاجه منحه مش هيكسبوا فيها بصراحه لو محل صغير واحد دايره كويس افضل من الهليله ال ع الفاضي دي
ردحذفاسواء تعامل وأسواء خدمه عملاء
ردحذفبعد ما الموبيل يوصل البيت عندي طبعا البيه المندوب اعتقد شاف اني مسيحيه من الصور اللي في البيت فاتلكك ان الاسم الرابع في الضامن ناقص نقطه فيمشي البيه بالجهاز ويبلغ الشركه ان العميل رفض استلام الجهاز في حين ان جوزي بعد ما مشي كلم خدمه العملاء وقالوله ان كان المفروض تستلم الجهاز وان مفيش مشكله في النقطه اللي ناقصه لكن البيه المندوب اظاهر معجبنهوش ومشي وكذب
أنا مقدم على خلاط من شهر ومحدش تواصل معي
ردحذفياجماعه ممكن حد يتواصل معايه بخصوص الغساله اشتريته من أربع شهور وبه عيب
ردحذففرع فيصل الطوابق استاذ شعيب انسان مش محترم والمعمله منه زي الزفت والمدير سلبى جدا جدا جدا جدا جدا ياريت يكون في حل
ردحذففرع فيصل الطوابق استاذ شعيب انسان مش محترم جدا ياريت يكون في حل
ردحذفقمت بدفع ثمن المنتج بقالى اسبوع ولم استلم المنتج خدمة سيئة جدا
ردحذفاسوأشركة على الإطلاق
ردحذف#بىتك#شركة#حرامية
#بتبيع#حاجات#بايظة
#وتتهرب#من#التبديل
خدمة عملاء سيئة ....تقدمت لشراء بوتاجاز وفضلت فالشركة ساعة وربع منتظر موافقة الادارة مع اني عميل قديم وكل البيانات عندهم من سنوات .....نصيحة عدم التعامل معهم ....عن فرع الشروق اتحدث
ردحذفشركه وحشه جدااا انا موظف فى البريد ورحت فرع مصطفى حافظ فى عين شمس عشان اجيب شاشه الموظف بيقول فى شركه مع البريد مع أن فى شركه مع البريد وزميلى واخدين من فروع تانى حتا خدمه العملاء برضو معندهش فكره
ردحذفلا أنصح بالتعامل مع هذه الشركه
ردحذفبمنتهى الامانه والمصداقية
الشركه إللى متهتمش بكل التعليقات دى تبقى شركه فاشله
ردحذفموظفة في فرع حلوان اسمها شهنده سوء أدب وعدم انضباط في التعامل مع العميل ازاي مكان متكلف ملايين ومشغلين ناس متنفعش غير أنها تبيع في سوق . وقدمنا شكوى وننتظر الرد
ردحذفاشتريت لاب توب من فرع بنزينة شل اوت فى التسعين الشمالى وبعد ما استلمت اللاب فوجئت ان اللاب عليه باسوورد والبطارية عطلانة
ردحذفوعندما حاولت ارجاعة للفرع بعد يومين رفضوا بما انى استلمته على هذه الحالة فضاع حقى فى استبداله او اعادته مع انه الواضح انه كان فى العرض من مدة طويلة
سؤال كيف يتم خداع العملاء وبيع اجهزة تم عرضها لفترات طويلة
ردحذفأنا المفروض كنت استلم شاشه من إمبارح واتصلت على خدمة العملاء آكتر من مره وف الاخر تقولي الشكوى بيتم الرد عليها خلال 24ساعه واحد بيقدم شكوي يترد عليه بعد يوم يعني ده تأخير كمان يوم
ردحذفولحد ما لمنتج يجي قدامي 3ايام أو أربعه لحد م استلم المنتج بعد ما رفعت الشكوى يعني تأخير ف تأخير
وحاجه زباله جدآ بصرآحه وخدمة العملاء بدور ف حلقه مغلقه ومش في أي مساعده بيقدمها للعميل اطلاقآ حرام كده بجد آنتو بتاخدو فلوس مش بنشحت منكو
يعني إيه ابقى لسة مقدم الورق المطلوب امبارح انا وصديقي واحنا بنشتغل في نفس المكان وساكنين في نفس المكان والعنوان وبمجرد ما ننزل من الشركة يتم الموافقة على طلبه ويبعتولوا رسالة بالموافقة وانا ولاحد يتصل ولايبعت رسالة ولا حتى استعلام ولا ليا ولا ليه ده معناه ايه بيتم الموافقة على اساس ايه انا هقدم شكوى وهارفع الموضوع ده لجهاز حماية المستهلك وهصعدوا لأعلى درجة ده اسمه استهزاء بالعملاء والمتقدمين للشراء انا مكنتش اعرف انها شركة سيئة للدرجة دي
ردحذفشركة سيئة
ردحذفشركة غير صادقة في التعامل ولا تحترم العملاء
ردحذف