-->

رقم خدمة عملاء فروع مكتب العمل للإستفسارات والشكاوي السعودية 1443

رقم خدمة عملاء فروع مكتب العمل للإستفسارات والشكاوي السعودية 1443

    رقم خدمة عملاء مكتب العمل، هو من أهم الأرقام التي تم الإعلان عنها، من قبل وزارة العمل بالمملكة العربية السعودية بوقت سابق، حيث أعلنت عن العديد من الأرقام التي يمكن للعملاء استخدامها لتقديم الشكاوى الخاصة بهم، أو الإستفسارات المختلفة.
    حيث يتم التواصل مع فريق خدمة العملاء، عن طريق هذه الأرقام المعلن عنها، كما خصصت رقما موحدا لسهولة والتيسير على المتقدمين والشكاوي والطلبات ايضا، وأتاحت أكثر من لغة للتحدث بهذه الأرقام العربية والإنجليزية والهندية، بالإضافة إلى أربع لغات أخرى لتسهيل التواصل مع المتصلين تصل إلى تسع لغات. 

    رقم خدمة عملاء مكتب العمل
    رقم خدمة عملاء مكتب العمل


    أرفام خدمة عملاء مكتب العمل

    خصصت الوزارة الخاصة بالعمل والتنمية، بالمملكة العربية السعودية رقم 19911، كرقم موحد للتواصل عن طريق الموقع الإلكتروني، وتقديم الخدمات المختلفة والطلبات المتنوعة؛ كما يمكنك الإطلاع علي رقم خدمة جهاز حماية المستهلك.
    يمكنك من خلال التواصل مع الرقم المتاح من وزارة العمل تقديم أي شكوى أو استفسار ، كما يمكنك من خلاله التفعيل للخدمات الحكومية، أو تسوية الخلافات العمالية، والكثير من الخدمات التي يقدمها مكتب العمل.
    تتيح وزارة العمل تسع لغات للتواصل مع المتصلين، برقم خدمة عملاء مكتب العمل وهي " العربية، الإنجليزية، الهندية، الأوردو، تقالو الفلبينية، البنغالية، اللغة الأثيوبية، المياليم، الأندونيسية ".

    الخدمات الخاصة بوزارة العمل السعودية

    تيسر وزارة العمل السعودية التواصل مع الجمهور عن طريق الأرقام الخاصة بمكتب العمل، أو التواصل عن طريق رقم خدمة عملاء مكتب العمل، لتقديم الكثير من الخدمات للمواطنين والتي منها ما يلي:

    • الوظائف الخاصة بالمرأة والتابعة لوزارة العمل السعودية.
    • الحجز للمواعيد عن طريق التواصل الإلكتروني.
    • خدمة نطاقات.
    • حجز المواعيد للمقابلات الخاصة بالعمل، أو تقديم المقترحات عن طريق التواصل الإلكتروني.
    • خدمات خاصة تتيح حماية الأجور والدفاع عن العمالة وحقوقهم المغيبة، وذلك عن طريق برامج خاصة بذلك.
    • التعرف علي الوظائف المتاحة والشاغرة التي تتيحها وزارة العمل للمواطنين.
    • التسوية للخلافات التي تخص العمالة.
    • تقديم الشكاوي التي تخص الدعم الفني.
    • التقدم بجميع أنواع الشكاوى التي تخص العمالة، وزارة العمل والكثير من المشكلات أمام المواطنين بالتوظيف.
    • التلقي الخطابات الخاصة بالعمل.

    شاهد: خدمة عملاء أوبر للشكاوى

    رقم خدمة عملاء مكتب العمل المجاني بالسعودية

    أثبتت الإحصائيات أن الرقم المجاني الموحد لوزارة العمل تتلقى أكثر من 110 ألف إتصال بالشهر، يتم الرد على أغلب الإتصالات يوميا، يقوم ممثلي خدمة العملاء بالرد الوافي على المتصلين وبكل دقة وإحترافية ويقدمون كل الحلول المتاحة للمتصلين بأقل من نصف دقيقة، كما تحرص الوزارة على تلبية طلبات كل المتصلين برقم خدمة عملاء مكتب العمل المجاني، وحل مشكلاتهم على الفور.

    شروط تقديم الشكوى لمكتب العمل السعودي

    الكثير من المواطنين بالمملكة العربية السعودية، يتقدمون بالكثير من الشكاوى الخاصة بوزارة العمل، ولابد هنا من أن نذكر الشروط اللازم توافرها بوثيقة تقديم الشكوى، والمتطلبات التي تلزمها وهي كالاتي:

    • التعبئة السليمة وكتابة البيانات الخاصة بالمتقدم بالشكوى كاملة، للنموذج الخاص بتقديم الشكاوى بوزارة العمل.
    • إحضار صورة من العقد الخاص بالعمل
    • صورة واضحة للهوية الشخصية
    • إكمال وإتمام كل الأوراق المطلوبة، التي تؤكد صحة الشكوى المتقدم بها إلي الوزارة " وزارة العمل ".

    خطوات التواصل مع رقم خدمة عملاء مكتب العمل السعودي

    • التقدم بالشكوى علي الرقم المجاني الذي يضم خمسة أرقام خاصة بالوزارة وهو 19911.
    • اتباع التعليمات التي توجه إلي الوصول إلي خدمة العملاء.
    • التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء عن طريق المكالمة و بالهاتف.
    • شرح المشكلة وتقديم الأوراق التي تثبتها عن طريق البريد الإلكتروني.
    • تسجيل شكوى رسمية وتدوين رقم الشكوى.
    • المتابعة للشكوى عن طريق الرقم الخاص بها، عن طريق القسم الخاص بالدعم الفني.

    إرسال تعليق