خدمة عملاء البريد المصري، يعد البريد المصري هيئة حكومية مصرية، تأسست في عام 1865، والتي تعد من أقدم المؤسسات المصرية، تابعة لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ويبلغ عدد عملائها أكثر من 20 مليون عميل، وتمتلك حوالي 4147 مكتب حسب إحصائيات 2021؛ ويقع المقر الرئيسي في القرية الذكية بمحافظة الجيزة؛ ويقدم البريد المصري الكثير من الخدمات للمواطن المصري الأساسية لإحتياجاته اليومية مثل المعاشات والطرود الورقية أو الطرود العينية وخدمة دفتر التوفير والحصول على فيزا البريد المصري، وخدمة الطوابع والدمغات.
ارقام خدمة العملاء البريد المصرى للمعشات
- رقم تليفون البريد المصرى الخط الساخن الموحد : 16789.
- هاتف البريد المصري من اي خط ارضى : 08008002800.
- الإتصال علي الرقم المجانى: 08008002800.
- الاتصال من خارج مصر على الرقم : 002235315900.
رقم واتس البريد المصري
- لا يوجد رقم رقم واتس اب للبريد المصري حتي الآن.
موقع البريد المصرى
- يمكنكم التواصل مع هيئة البريد المصرى خدمة العملاء عبر الموقع الإلكتروني الرسمي : www.egyptpost.org/enpo/ar/contactUs
موعد عمل البريد المصري الرسمية
تختلف ساعات العمل في البريد المصري في كل مكتب وكل فرع يترتب الأمر على عدد ساعات العمل بالفرع، هناك بعض المكاتب يقبل عليها العملاء بكثافة نجدها تعمل فترة مسائية حتى تلبي طلبات العملاء، كما تتواجد مكاتب تعمل ساعات العمل الرسمية فقط؛ وتأتى ساعات العمل كالتالي :- جدير بالذكر هو ان مكاتب البريد المصرية تعمل خمسة أيام في الأسبوع يكون ساعات العمل بها من 8 صباحاً وحتى 3 مساءً.
- هناك مكاتب البريد التي تعمل 6 أيام في الأسبوع فيكون ساعات العمل بها الرسمية من 8 صباحاً حتى 1 مساءً.
- ينتهي العمل رسمياً في مكاتب البريد المصرية في الفترة المسائية في الساعة 5 مساءً.
خدمات البريد المصري
- يوفر البريد المصري للجمهور خدمة البريد الفوري عن طريق تحويل الأموال والمراسلات.
- وخدمة البريد السريع، بالإضافة إلى خدمة الطرود.
- خدمة المدخرات.
- خدمة الحساب الجاري.
- خدمة صرف المستحقات أو تسديد المستحقات أيضاً مثل الفواتير الحكومية وخدمة الدفع الإلكتروني.
خدمة الكول سنتر في البريد المصري
في ظل إهتمام البريد المصري بتلبية إحتياجات الجمهور والبحث دائماً عن تطوير الخدمات التي يقدمها البريد للمواطن وتوفير الوقت والجهد لهم تم تفعيل مركز خدمة الكول سنتر للبريد المصري داخل القرية التكنولوجية لمعرفة استفسارات وشكاوى العملاء على أيدي موظفين خدمة العملاء المدربين على أعلى مستوى من المهارة لخدمة العميل وإرضائه.
شاهد : رقم بنك QNB
أرقام ومواعيد عمل البريد المصري
من اهم الأمور التي يسعى البريد المصري لتقديمها لعملائه هو تقديم أفضل الخدمات التي يحتاجها العميل في أي وقت لذلك:
- قامت هيئة البريد بتوفير خدمة الإتصالات للرد على إستفسارات العملاء أثناء ساعات العمل الرسمية وأيام العطلات أيضاً على الرقم 16789 وعدم الحاجة لزيارة الفروع.
- الخط الساخن للبريد المصري هو 16789، الخط الأرضي هو 08008002800 ، كما يمكن الإتصال من خارج مصر عن طريق الرقم 0020235315900.
- الرقم الخاص بفاكس رئيس هيئة البريد المصري هو 2393216/23914156.