البريد المصري، يقدم البريد المصري الكثير من الخدمات للمواطن المصري الأساسية لإحتياجاته اليومية مثل المعاشات والطرود الورقية أو الطرود العينية وخدمة دفترالتوفير والحصول على فيزا البريد المصري، وخدمة الطوابع والدمغات.
ارقام خدمة العملاء البريد المصرى للمعشات
- رقم تليفون البريد المصرى الخط الساخن الموحد : 16789.
- من اي خط ارضى : 08008002800.
- الإتصال علي الرقم المجانى: 08008002800.
- الاتصال من خارج مصر على الرقم : 002235315900.
موعد عمل البريد المصري الرسمية
- تختلف ساعات العمل في البريد المصري في كل مكتب وكل فرع يترتب الأمر على عدد ساعات العمل بالفرع، هناك بعض المكاتب يقبل عليها العملاء بكثافة نجدها تعمل فترة مسائية حتى تلبي طلبات العملاء، كما تتواجد مكاتب تعمل ساعات العمل الرسمية فقط.
- والجدير بالذكر هو ان نوضح ان مكاتب البريد المصرية تعمل خمسة أيام في الأسبوع يكون ساعات العمل بها من الثامنة صباحاً وحتى الثالثة مساءً، ولكن مكاتب البريد التي تعمل 6 أيام في الأسبوع فيكون ساعات العمل بها الرسمية من الثامنة صباحاً حتى الواحدة مساءً.
- ينتهي العمل رسمياً في مكاتب البريد المصرية في الفترة المسائية في الساعة السادسة مساءً.
خدمات البريد المصري
يوفر البريد المصري للجمهور خدمة البريد الفوري عن طريق تحويل الأموال متوفير خدمة المراسلات، وخدمة البريد السريع، بالإضافة إلى خدمة الطرود، وخدمة المدخرات، وخدمة الحساب الجاري، وأخيراً خدمة صرف المستحقات أو تسديد المستحقات أيضاً مثل الفواتير الحكومية وخدمة الدفع الإلكتروني.
خدمة الكول سنتر في البريد المصري
في ظل إهتمام البريد المصري بتلبية إحتياجات الجمهور والبحث دائماً عن تطوير الخدمات التي يقدمها البريد للمواطن وتوفير الوقت والجهد لهم تم تفعيل مركز خدمة الكول سنتر للبريد المصري داخل القرية التكنولوجية لمعرفة استفسارات وشكاوى العملاء على أيدي موظفين خدمة العملاء المدربين على أعلى مستوى من المهارة لخدمة العميل وإرضائه.
أرقام و مواعيد عمل البريد المصري
من اهم الأمور التي يسعى البريد المصري لتقديمها لعملائه هو تقديم أفضل الخدمات التي يحتاجها العميل في أي وقت لذلك:
- قامت هيئة البريد بتوفير خدمة الإتصالات للرد على إستفسارات العملاء أثناء ساعات العمل الرسمية وأيام العطلات أيضاً على الرقم 16789 وعدم الحاجة لزيارة الفروع.
- الخط الساخن للبريد المصري هو 16789، الخط الأرضي هو 08008002800 ، كما يمكن الإتصال من خارج مصر عن طريق الرقم 0020235315900.
- الرقم الخاص بفاكس رئيس هيئة البريد المصري هو 2393216/23914156.
تعليقات: 0
إرسال تعليق