محفظة CIB؛ يعتبر بنك CIB من أفضل البنوك الدولة وذلك لأنه من البنوك المميزة التي توفر لعملائها كثير من الخدمات، وأيضا من ضمن مميزات بنك CIB انه يقوم بعمل حسابات بنكية وأيضا العمل علي أداع العمال ويساعد جميع عملائه على كسب المال من خلاله.
طريقة عملية إعادة شحن محفظة CIB مسبقة الدفع
- أولا : عليك بتحميل تطبيق بسيط ويمكنك تحميلة على جميع أنواع التلفونات أندرويد أو إيفون .
- ثانيا :قم بأنشاء حسابًا جديدًا على هذا التطبيق.
- ثالثا :قم باختيار والضغط على “الشحن فورًا” من خلال قائمة “بطاقة إعادة الشحن”.
- رابعا: عليك باستخدام وظيفة “NFC” للتمكن من قراءة المحفظة وذلك من خلال استخدام تطبيق “Easy” .
- خامسا: قم بإدخال رقم الهاتف التلفون المحمول الخاص بك علي تطبيق بتطبيق CIB Smart Wallet ، ثم قم بعد ذلك باختيار “Complete Payment”.
- سادسا :قم بالضغط على الأشعار الذي سوف يصلك على التلفون المحمول الخاص بك وسوف يتم إعادة إلى تطبيق المحفظة الذكية.
- سابعا: عليك بإدخال أدخل كلمة المرور الخاصة بالمحفظة الذكية للتأكد من إتمام عملية الشحن بنجاح ، ثم قم بتأكيد الدفع.
رقم خدمة عملاء محفظة CIB
تسهيلا على جميع عملاء CIB تم توفير عدة طرق ورقم خاص بخدمة العملاء للتواصل مع البنك في حلة حدوث أي مشكلة أو لتقديم الشكاوى أو الاقتراحات أو للاستفسار ، ومن ضمن هذه الطرق :- يمكنك التواصل مع خدمة عملاء CIB من خلال الرقم الخاص بخدمة العملاء من دخل مصر :19666.
- يمكنك التواصل مع خدمة عملاء بنك CIB من خلال الرقم الخاص بخدمة العملاء من خارج مصر : +20219666.
- ويمكنك أيضا بالتواصل مع خدمة عملاء المحفظة الذكية على رقم : 19716..
- ويمكنك أيضا التواصل معهم من خلال مراسلتهم من خلال البريد الإلكتروني الخاص بهم أو على صفحة، أو التويتر، أو الاستجرار، أو صفحة الفيس بوك الخاصة بهم .ويمكنك التوصل مع خدمة العملاء ببنك CIB والحصول على المحفظة الذاكية في المواعيد المخصصة للعمل ، وعند مراسلتهم على البريد الإلكتروني سوف يتم الرد خلال 24 ساعة من وقت استلام الرسالة.
مواقع التواصل مع بنك CIB
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء بنك CIB والاستعلام عن خدمات البنك او تقديم الشكاوي والمقترحات المرغوب بها بواسطة الدخول على احد مواقع التواصل الاجتماعي التاليه الخاصه ببنك CIB :
طريقة تقديم شكوي لبنك CIB اون لاين
تستقبل خدمة عملاء بنك CIB جميع الاستفسارات والشكاوي التي يقدمها جميع العملاء للبنك علي مدار ال 24 ساعة، يمكنك تقديم الشكوي المرغوب بها لبنك CIB اون لاين بكل سهولة من خلال نموذج الشكاوي من الرابط التالي :
https://www.cibeg.com.
تطبيق بنك CIB
تعد خدمة التطبيق الإلكتروني من بنك CIB من افضل خدمات البنك التي يوفرها لعملائها، يتيح لك تطبيق بنك CIB إمكانية القيام بالكثير من الخدمات المصرفية والمالية التعاملات البنكية بشكل الكتروني دون الذهاب لمقر البنك، يمكنك تحميل تطبيق بنك CIB والاستفادة بكافة خدمات البنك من خلال احد الروابط الإلكترونية التالية :