رقم هاتف شكاوى حساب المواطنين المجاني الموحد، يوجد برنامج خاص بشكاوى جميع المواطنين السعوديين، لذا قامت الحكومة داخل المملكة العربية السعودية بتوفير عدة أرقام مجاني تابعة لهذا البرنامج، وذلك تسهيلا على جميع المواطنين في مختلف أنحاء المملكة العربية السعودية بتقديم الشكاوى أو أيضا المشاكل التي توتهم؛ ويتم التعامل معها من قبل الحكومة لحله هذه المشاكل؛ وتعديلها الي الأفضل.
رقم برنامج حساب شكاوى المواطنين المجاني الموحد لتقديم الشكاوى والاعتراضات
 |
| رقم حساب المواطنين |
يمكنك التواصل مع حساب شكاوى المواطنين لتقديم كافة الشكاوى أو تقديم التظلمات أو الاعتراضان من خلال الرقم المجاني الموحد الذي تم تحديده وهو : 19912.
هل رقم حساب المواطن مجاني
نعم؛ تكون المكالمة مجاني علي حساب الدولة، ويجب عليك التواصل معهم في فترات العمل الرسمية وتكون بدا من الساعة الثامنة صباحتا حتى العاشرة مساءا طوال أيام الأسبوع ماعدا الجمعة والسبت إجازة رسمية، وتكون المكالمة صوتيه.
كيفية تقديم الشكوى إلكترونيًا
- تسجيل الدخول عبر الموقع الرسمي: https://www.ca.gov.sa.
- تسجيل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- كتابة كلمة التحقق المرئي.
- معرفة أسباب ظهور حالة غير مؤهل.
- استكمال الوثائق المطلوبة.
- كتابة مشكلتك.
- ثم الضغط على زر الاعتراض.
- ثم الضغط على حفظ.
الطرق المختلفة التواصل مع إدارة برنامج شكاوى حساب المواطنين
توفر إدارة البرنامج عده طرق مختلفة للتواصل معهم وذلك تسهيلا على جميع المواطنين في جميع أنحاء المملكة سرعة التواصل وأيضا حتى تتمكن إدارة البرنامج من الرد السريع ومن هذه الطرق :- يمكنك التواصل مع برنامج شكاوى حساب مواطنين من خلال الصفحة الرسمية لهم على تويتر ويمكنك أرسال الرسال.
- يمكنك أيضا التواصل معهم من خلال البوابة الإلكترونية الخاصة بهم عي مواقع الأنترنت المختلفة.
الخطوات المتبعة لتقديم الشكاوى من خلال برنامج شكاوى حساب المواطنين
لتقديم كافة الشكاوى والاعتراضات من برنامج شكاوى حساب المواطنين يجب عليك اتباع الخطوات التالية:- لتقديم الشكاوى عليك بالاتصال برقم تقديم الشكاوى الخاص ببرنامج حساب مواطن .
- يشترط أن يكون المتصلين هم المواطنين الذين قد تم تسجيلهم بالفعل في برنامج حساب المواطن.
- يجب على جميع المواطنين المتصلين أن يقوموا بالالتزام بالمواعيد التي تم تحديدها لها من قبل إدارة حساب المواطن لكي يتم الاتصال خلالها.
- يجب على المتصلين أن يتم مراعات الاتصال في الأوقات الرسمية للعمل حيث يتم استقبال المكالمة بداء من الثامنة صباحا حتي العاشرة مساءا طوال أيام الأسبوع ماعدا الجمعة والسبت إجازة رسمية.
كيفية الاعتراض على دعم برنامج حساب المواطن
يحق لجميع المواطنين الاعتراض علي مبلغ الدعم المقدم من برنامج حساب المواطن، يمكنك الاعتراض علي الدعم بكل سهولة من خلال الخطوات التالية :- الدخول على موقع حساب المواطن.
- ثم قم بالضغط على أيقونة إدارة الحساب.
- ثم قم بالضغط على قائمة تاريخ الاستحقاق.
- ثم يتم إرفاق سبب عدم الأهلية في حالة اذا كان هناك عدم أهلية للمستفيد.
- ثم قم بالضغط على رفع اعتراض.