-->

رقم الخط الساخن لـ محطة مصر وارقام الشكاوي 2021

رقم الخط الساخن لـ محطة مصر وارقام الشكاوي 2021

    رقم الخط الساخن محطة مصر وارقام الشكاويي الذي أعلنت عنه الهيئة القومية الخاصة بالسكك الحديدية في مصر؛ وقامت بتغيير رقم الخط الساخن الخاص بها لكي يكون مختصرًا ومن 174 إلى 15047؛ وكان ذلك بعد القرار الذي اتخذه الجهاز القومي مباشرةً وهو تنظيم الاتصالات وإخلاء جميع الأرقام المكونة من ثلاثة أرقام فقط وتبديل هذه الأرقام بأخرى تتكون من خمسة أرقام، كما أكدت الهيئة أن الرقم الذي سيتم التعامل به خلال الفترة القادمة والمكون من خمسة أرقام هو 15047 وهي في انتظار مكالمات جمهورها وجميع الشعب المصري واستقبال الشكاوي وبعض الاقتراحات في تطوير خط السكة الحديد أو التحدث معهم لمعرفة هل هناك مشكلات تقابلهم بشأن الرقم الخاص بالخط الساخن وطرح بعض الأسئلة إليهم والوصول إلى حلول ترضي جميع الأطراف.

    محطة مصر

    رقم الخط الساخن لـ محطة مصر و ارقام الشكاوي

    كما هناك أيضًا عدة طرق مختلفة لتقديم أي شكوى من الركاب الذين لا يستطيعون إلى رقم خاص بهيئة السكة الحديدية لذلك قدمت لهم ثلاثة طرق يمكن لجميع الأشخاص استخدامها لتقديم الشكوى والتي منها:

    • الصفحة الرسمية: وفرت الهيئة القومية الخاصة بالسكك الحديدية فرصة تقديم أي شكوى عبر التواصل معهم على صفحتهم الرسمية على الإنترنت تحديدًا برنامج الفيسبوك ويمكن التواصل عن طريق الضغط على زر التسجيل الموجود في أعلى الصفحة و بهذا يمكن التحدث مع المسؤولين.
    • خدمة واتس آب: معظم الشعب المصري الآن يمتلك حساب خاص به على برنامج الواتس آب لذلك يمكن التواصل مع الهيئة القومية عن طريق هذا البرنامج والرقم الخاص بهم هو: 01095444407، وهما في انتظار تواصل الركاب معهم لكي يقوموا بتقديم الشكاوى الخاصة بهم وبعض المشكلات الخاصة بحجز التذاكر.
    • رقم الخط الساخن: يمكن التواصل مع الهيئة القومية لخط السكة الحديدية عبر رقم الخط الساخن المختصر وهو 15047 ويعد هذا الرقم ثابت بعد تغيير الأرقام الثلاثية واستبدالها بأرقام خماسية.

    رقم الخط الساخن لـ محطة مصر و ارقام الشكاوي

    أرقام تليفونات خدمة العملاء:

    • الرقم الأرضي: 0225753555.
    • الموبايل: 01274422925.

    أرقام خدمة استقبال الشكاوي:

    • 01220008806.
    • 01220008807.

    إرسال تعليق