مؤسسة النقد المجاني هى مؤسسة تم إنشاؤها من قبل الحكومة وذلك بغرض الحفاظ على كافة المصالح والحقوق التي تخص العملاء في العديد من الجهات الحكومية مثل البنوك والمصارف وشركات التمويل والتأمين أيضاً، وتعتبر هذه المؤسسه من أهم المؤسسات بالمملكة العربية السعودية.
رقم مؤسسة النقد المجاني السعودية
يتواجد المقر الرئيسي لمؤسسة النقد المجاني في المملكة العربية السعودية وتحديداً في مدينة الرياض في شارع الملك سعود بن عبدالعزيز ويمكن التواصل بمؤسسة النقد من خلال :
- رقم الهاتف الخاص بالمؤسسة وهو: 6666125800.
- ويمكن التواصل أيضاً من خلال الفاكس : 0114662746.
- ويمكن أيضاً التواصل عن طريق صندوق البريد.
معلومات عن مؤسسة النقد المجاني
- مؤسسة النقد المجاني هى مؤسسة تقوم بتقديم الرقابة اللازمة على اى مؤسسة أو قطاع مالى حامل تراخيص للعمل بالمملكه العربيه السعوديه مثل شركات التأمين والبنوك والمصارف واى شركة خاصة بأى معلومات ائتمانية.
- قامت مؤسسة النقد بإنشاء قرار بالمراقبة التامة لكافة البنوك في عام 1966 من أجل توفير الحماية التامة لمصالح وحقوق العملاء.
- ثم بدأت هذه المؤسسة فى التوسع تدريجياً حتى أصبحت تشمل الشركات والمكاتب التى تخص قطاعات التأمين وذلك فى عام 2005 ، وفى عام 2012 اشتملت أيضاً شركات التمويل.
- تعمل مؤسسة النقد المجاني على توفير المساواة بين جميع عملائها في كافة قطاعات العمل بشكل واضح وشفاف مما يجعلها في غاية الأهمية نظراً لما تقدمه من خدمات العملاء.
تقديم الشكاوى فى مؤسسة النقد المجاني
تهدف مؤسسة النقد المجاني دائماً على تقديم العدالة لكافة العملاء فى مختلف القطاعات لذا أتاحت قنوات من أجل تقديم الشكاوى التى تخصهم احترافيه ودقه حيث يتم في البداية :
- قيام العميل بتقديم الشكوى الخاصة به من قبل أحد القنوات التى تخص مؤسسة النقد المجاني.
- يتم الحصول على رقم خاص بشكوى العميل ويجب على العميل الاحتفاظ بهذا الرقم من أجل التعامل فى جميع المكالمات مع هذا الرقم حتى يتم حل المشكلة بصورة تامة.
وتعمل مؤسسة النقد المجاني من الساعة الثامنة صباحا حتى الساعة الرابعة عصراً وذلك في جميع الشهور ماعدا شهر رمضان المبارك يتم العمل في المؤسسة من الساعة العاشرة صباحا حتى الساعة الرابعة عصراً.