رقم فروع امازون الإمارات الموحد للتحدث مع خدمة العملاء، تعتبر شركة أمازون من أكبر الشركات التي تقوم بعرض العديد من المنتجات بمختلف أنواعها بأسعار بسيطة، ولقد قامت الشركة بوضع رقم موحد للتواصل من خلاله معها، وفيما يلي سوف نتعرف على فروع أمازون ورقم الهاتف في موقعنا.
نبذة عن شركة امازون
- قام رجل الأعمال جيف بيزوس بتأسيس شركة أمازون في عام 2017م، وهو من أشهر المواقع المتواجدة في الشرق الأوسط، نتيجة مشاركة العديد من المنتجات بمختلف أنواعها في الموقع، وقد قام بيزوس بشراء الموقع من المؤسسين الأوائل بمبلغ يقدر 650 مليون دولار ثمناً له، وقد أنتشرت أمازون في العالم العربي لأول مرة في دولة الإمارات.
خدمة عملاء amazon في الإمارات
- يمكن التواصل مع شركة أمازون على رقم الهاتف الخاص بالموقع والتحدث، وذلك لتلبية الطلباتة معهم: 97145732000.
ارقام شركات النقل الشحنات المحلية
|
البريد الإماراتي |
الهاتف: 999 599 600 ساعات العمل: من الاثنين إلى السبت، من 8:00 صباحًا إلى 7:00 مساءً |
|
سكاي نت |
الهاتف: 6555 282 04 ساعات العمل: من الاثنين إلى السبت، من 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً |
|
بوستا بلس |
الهاتف: 8600 701 04 ساعات العمل: من الاثنين إلى السبت، من 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً |
|
ارامكس |
الهاتف: 000 544 600 ساعات العمل: من الأحد إلى الجمعة، من 8:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً؛ السبت، 9:00 صباحًا - 6:00 مساءً |
|
سمسا |
الهاتف: 527225 600 971+ ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً؛ السبت، 9:30 صباحًا - 2:00 مساءً |
|
ترانسكورب |
الهاتف: 80024455 971+ ساعات العمل: من الاثنين إلى السبت، من 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً |
|
تي اف ام |
الهاتف: 8363 800 ساعات العمل: من الأحد إلى الجمعة، من 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً |
|
شيبا |
الهاتف: 600574472 ساعات العمل: طوال ايام الإسبوع، من 10:00 صباحًا إلى 7:00 مساءً |
ارقام شركات النقل والشحنات الدولية
|
ارامكس |
الهاتف: 000 544 600 ساعات العمل: من الأحد إلى السبت، من الساعة 9:00 صباحًا إلى 10:00 مساءً |
|
بوستا بلس |
الكويت: 1881881 البحرين وسلطنة عمان: 047018600 ساعات العمل: من السبت إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً |
|
يو بي اس |
الهاتف: 743 544 600 |
|
دي اتش ال |
الهاتف: 567 567 600 ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً |
|
ايه بي جي (شحنات المملكة المتحدة) |
الهاتف: 0242 962 203 (0)44+ |
كيف تفتح حساب بائع في امازون
يمكن المساعدة في فتح حساب في موقع أمازون، ويكون الحساب الخاص بة يحتوي على كافة البيانات الشخصية اللام، ويتم تقديم كافة البيانات الشخصية اللازمة والأوراق وتسجيلها على الموقع، عن طريق بعض الخطوات وهي:
- قم باختيار البيع على الموقع الرسمي لأمازون
- قم بتسجيل البيانات المطلوبة منك وتسجيل البريد الإلكتروني الخاص بك.
- سوف يصلك كود التأكيد على البريد الإلكتروني قم بتسجيلها على الموقع.
- قم بالضغط على متابعة التسجيل.
تكلفة الشحن إلى أمازون للإمارات
يمكن حساب نسبة سعر الشراء من موقع امازون من جميع المناطق حول العالم من خلال طريقة freg tos وهذه الطريقة هي:
- التسجيل على الموقع الإلكتروني.
- قم باختيار المنتج الذي ترغب في شرائه والضغط عليه.
- سوف تجد في أسفل الصفحة جميع التفاصيل الخاصة بالمنتج من حيث الحجم والتقنية والوزن.
- يتم حساب المنتج من خلال المتر المكعب أو عن طريق القدم المكعب من خلال برنامج freg tos.
- يمكن تحويل المنتج متر مكعب لحساب التكلفة بشكل دقيق.
- قم بتسجيل بيانات المنتج بالمتر المكعب على موقع freg tos.
- لا يسمح أمازون بشحن شحنة واحدة أزيد من 23 كيلو، ولهذا قم بتقييم الشحنة.
- قم بتسجيل البلد التي ترغب في شحن الشحنه لها، ثم ذكر المستودع وتوقيت الشحن الذي ترغب فئة وتخليص الجمارك الخاص بالشحنة، وتفاصيل التأمين، وبعض البيانات الأخرى.
- في النهاية سوف تحصل على سعر الشحنة من أكثر من شركة شحن تتعامل مع موقع freg tos.
- تختلف سعر الشحنه على حسب عدد الايام التي ستتواجد في البحر.
خطوات البيع على أمازون في الإمارات
يمكن عرض منتجاتك للبيع على موقع امازون، من خلال بعض الخطوات، والتي يمكن التعرف عليها من خلال التحدث لأحد ممثلي خدمة العملاء، وهذه الخطوات هي:
- قم بتسجيل الحساب الخاص بك على موقع امازون الامارات.
- قم باختيار المنتجات التي تشارك فيها وإرسالها لموقع امازون Amazon.ae.
- قم بتحسين عرض المنتج الخاص بك لجذب أكبر عدد من الأشخاص لشرائه، مثال على ذلك يتميز قم بتمييز المنتج من خلال اللون الخاص به، أو جعل حجمه مميز يتناسب مع الجميع، أو قم بتصنيع المنتج بأعلى جودة.
- يقوم موقع امازون الإمارات بدفع الأرباح كل 15 يوم، ولهذا يجب أن يكون لديك رأس مال جيداً للعمل في الشراء والبيع.
كيفية التواصل مع شركة النقل أمازون amazon في الإمارات
يمكن معرفة الشروط المطلوبة للتعامل مع موقع امازون للبيع والشراء، وذلك عن طريق التحدث مع خدمة العملاء، إلى جانب الالتزام ببعض الشروط والتي أهمها:
- بعد تقديم الطلب يجب ألا تغير عنوان سكنك، حتى تقوم باستلام الشحنة.
- إذا وجدت على الموقع تم تسليم الطلب قم بالانتظار لليوم التالي لتسليمها، قبل إتخاذ أي قرار أو تقديم شكوى.
- اذا لم يستطع المندوب الوصول اليك لتسليم الشحنة سوف تعود مرة أخرى لمركزها.
- يمكن التواصل مع شركة النقل من خلال الموقع الإلكتروني.
شروط استرجاع المنتج من امازون
تحدد شركة أمازون بعض الشروط الواجب توافرها في حالة قيام العميل باسترجاع احد منتجات أمازون وهي كالتالي :- يمكن استرجاع المنتج خلال 15 يوم فقط من تاريخ استلام المنتج من امازون.
- يجب ان يكون المنتج المرغوب استرجاعه غير تالف.
- يجب عدم اختلاف المنتج عن المنتج الذي تم شحنه.
- يلزم استرجاع المنتج بنفس الحالة التي كان عليها وقت التسليم.
- لن تقبل أمازون استرجاع المنتج الذي تم شراؤه بشكل خاطئ.
- يسترجع أمازون الاموال بنفس طريقة الدفع التي قام بها العميل وقت الاستلام.
- من الممكن استرجاع ألعاب الاطفال بعد 30 يوم من الاستلام في حالة اذا كانت اللعبه في عبوتها.
مواعيد التواصل مع خدمة عملاء أمازون الإمارات
تحدد إدارة أمازون الإمارات مواعيد عمل محددة لاستقبال جميع المكالمات والرد على كافة الاستفسارات والشكاوي التي يقدمها جميع عملاء أمازون، ويتم الرد على جميع المكالمات يوميا من الساعة 8 صباحاً حتي الساعة 12 بعد منتصف الليل.كيفية تتبع الشحنات في أمازون الإمارات
توفر شركة أمازون لعملائها خدمة تتبع الشحنات ومعرفة مكان وصولها وكافة تفاصيل الشحنة، ويمكنك تتبع شحنتك في امازون بكل سهولة من خلال الخطوات التالية :- الدخول على صفحة طلباتك من الرابط التالي لاختيار الطلب : من هنا.
- ثم قم بالضغط على تتبع الشحنة.
- ثم قم بمشاركة معلومات التتبع الخاصه بشحنتك.
- ثم قم باختيار المشاركة المرغوب بها سواء عن طريق البريد الإلكتروني او الرسائل النصية.
- ثم يتم ارسال لك تاريخ التوصيل وكافة تفاصيل الشحنة.