رقم وزارة الصحة 937 والهلال الأحمر السعودي، قامت وزارة الصحة بوضع رقم 937 لاستقبال الاستفسارات والشكاوى للمواطنين السعوديين والمقيمين داخل السعودية، وفي هذا التقرير سوف نتعرف بشكل تفصيلي على رقم وزارة الصحة 937 والهلال الأحمر السعودي.
وزارة الصحة السعودية
قامت المملكة العربية السعودية بإنشاء وزارة الصحة لتقديم خدمات طبية للمواطنين السعوديين والمقيمين داخل السعودية، وتعمل وزارة الصحة على تقديم أفضل الخدمات الصحية لمحاربة الأمراض والفيروسات الموجودة ومحاولة الحد من انتشار هذه الفيروسات في المملكة.
اهداف وزارة الصحة السعودية
تقدم وزارة الصحة بعض الأهداف المتميزة لتطوير منظومة الصحة في المملكة والحفاظ على صحة وسلامة المواطنين، وأبرز هذه الأهداف هي:
- المساواة والعدالة في تقديم الصحة للمواطنين والمقيمين داخل المملكة.
- تقديم أعلى مستوى من الجودة للخدمات الصحية، وذلك من خلال تقديم أفضل المعدات الصحية.
- تقدم وزارة الصحة خدمة التأمين الصحي للاهتمام بصحة المواطنين.
- تعمل على تطوير خدماتها للتغلب على الأمراض والفيروسات المنتشرة ومحاولة التقليل منها.
رقم وزارة الصحة 937
أطلقت وزارة الصحة السعودية رقم للتواصل من خلاله مع المواطنين والمقيمين في المملكة السعودية، حيث يتم استقبال الاتصال على رقم 937 طوال أيام الأسبوع لتلبية احتياجات المواطنين والمقيمين الصحية، وقد وضعت وزارة الصحة شعار المريض أولاً، لتقديم أفضل معايير الرعاية الصحية داخل المملكة.
خدمات 937 وزارة الصحة السعودية
تقدم وزارة الصحة العديد من الخدمات الصحية لجميع المقيمين داخل المملكة، وأبرز هذه الخدمات هي:
- تقدم خدمة استقبال جميع الاتصالات من المرضى لتقديم الاستفسارات الطبية المختلفة.
- رصد البلاغات المقدمة من المرضى طوال اليوم في أي مكان داخل المملكة السعودية.
- تقدم وزارة الصحة 937 خدمة الاستشارات الطبية من خلال أفضل الأطباء في جميع المجالات.
- في حالات التسمم تقوم الوزارة بتقديم النصائح والإرشادات اللازمة عند الاتصال بالخط الساخن.
- يتم استقبال الشكاوى والاستفسارات طوال الوقت.
- يتم الإعلان عن مواعيد العيادات الخاصة بالإقلاع عن التدخين.
- يمكن حجز مواعيد الكشف من خلال الاتصال بالرقم الموحد.
- يمكن الاستفسار عن خدمات الدعم التقني الخاصة بتطبيقات وزارة الصحة.
- يمكن الاستفسار عن طلبات العلاج وبعض الحالات الطبية.
- يمكن متابعة المعاملات الطبية المختلفة.
- تقديم الاستفسارات المختلفة.
- تقديم الإستشارات الطبية.
مزايا خدمة 937 وزارة الصحة
تتميز خدمة اتصال 937 لوزارة الصحة بالعديد من المميزات والتى من أبرزها ما يلي:
- تقدم وزارة الصحة خدمة الرد الآلي على رقم 937 لاستقبال شكاوى واستفسارات المرضي.
- يستجيب الرد الآلي الرقم 937 لجميع احتياجات المواطنين والمقيمين في السعودية وفقاً للمعايير المتفق عليها تبع وزارة الصحة.
- يساعد الرد الآلي الرقم 937 في تنفيذ جميع طلبات المرضى لتجنب حدوث أي مشاكل صحية.
- يقوم رقم 937 لوزارة الصحة بتحليل البلاغات التى يتم تقديمها من المرضى، ويحاول دائماً الرد الآلي على تطوير خدماتها لمساعدة المرضى بشكل سهل وسريع.
رقم الهلال الأحمر السعودي للتبليغ
وضع الهلال الأحمر السعودي رقم للتواصل مع الوزارة وتقديم والاستفسارات والاقتراحات طوال أيام الأسبوع في أوقات العمل الرسمية من الأحد للخميس من الساعة 8.00 صباحاً وحتى الساعة 2.00 مساءً، ويكون ذلك على رقم الهاتف 920022776، كما يمكن الاتصال على رقم الطوارئ الخاص بالهلال الأحمر في جميع أنحاء المملكة السعودية على رقم 997.
قنوات التواصل مع مركز 937 وزارة الصحة
قام مركز الإحصاء باحتساب عدد العاملين داخل مركز 937، حيث وصل عدد الأخصائيين نحو 3.000 من خلال جميع القنوات التابعة لمركز 937، ومن أهم القنوات المتاحة قنوات الاتصال الهاتفية وقناة التواصل الإجتماعي والبريد الإلكتروني وحساب تويتر، وتطبيق وزارة الصحة الرسمي، وكل هذه القنوات تعمل على مدار 24 ساعة، ويمكن التواصل على قنوات الاتصال من خلال:
- الرقم الموحد لوزارة الصحة : 937
- الحساب الرسمي لمركز 937 على تويتر: @saudimoh
- البريد الإلكتروني الرسمي لمركز 937: 937@gov.sa.