رقم مجلس الضمان الصحي السعودي، من الخدمات المهمة التي وضعتها وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية، حيث يتم من خلال مجلس الضمان الصحي تقديم طلبات للمجلس الصحي الخاصة بصحة المواطنين، ومعرفة الحقوق التأمينية للموظفين في جميع القطاعات المختلفة، وقد وضع مجلس الضمان الصحي رقم للتواصل من خلالة، وفي هذا التقرير سوف نتعرف على هذا الرقم.
مجلس الضمان الصحي
قامت وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية بإنشاء هيئة حكومية خاصة بصحة المواطنين وهذه الهيئة تسمى بمجلس الضمان الصحي والتي تهدف لتحسين صحة المواطنين والمقيمين داخل السعودية، ويعمل مجلس الضمان على الوقاية وتوطيد العلاقات بين وزارة الصحة والموظفين داخل المؤسسات المختلفة، وقد تم وضع بعض القوانين بموجب رقم (71) وتاريخ 27/4/1420هـ الموافق 11/8/1999م والذي ينص على إنشاء مجلس الضمان الصحي للإشراف على صحة المواطنين، ويرأس وزير الصحة هذا المجلس مع كلاً وكيل وزارة المالية ووكيل وزارة التجارة ووكيل وزارة العمل، ومعظم وكلاء الوزارات المختلفة للمملكة العربية السعودية، ويتم تعيين الأعضاء لمدة ثلاث سنوات مع التجديد.
رقم مجلس الضمان الصحي المجاني
قام مجلس الضمان الصحي بوضع رقم موحد للتواصل من خلاله للاستفسار وتقديم الشكاوى الخاصة بالتأمين الصحي، كما يمكن تقديم البلاغات الخاصة بالمخالفات الخاصة بالخدمات الصحية، ويتم الاتصال على الرقم الموحد طوال أيام الأسبوع من الأحد حتى الخميس من الساعة 8.00 صباحاً وحتى الساعة 4.00 مساءً على الرقم التالي:
- رقم الضمان الصحي المجاني : 920001177
مواعيد عمل مجلس الضمان الصحي
- أوقات العمل : من الأحد إلى الخميس ؛ الساعة 8 صباحا إلى 4 مساء.
طرق التواصل مع مجلس الضمان الصحي
يوفر مجلس الضمان الصحي طرقاً أخري للتواصل مع المواطنين والمقيمين داخل المملكة السعودية، ومن أبرز طرق التواصل مع مجلس الضمان الصحي:
- البريد الإلكتروني الخاص بمجلس الضمان الصحي: info@cchi.gov.sa.
- الحساب الخاص بمجلس الضمان الصحي على منصة تويتر: من هنا.
- يمكن التواصل مع أمين عام المجلس: من هنا.
تطبيق مجلس الضمان الصحي
يمكنك تنزيل الأبلكيشن للهاتف المحمول بنظام Android و iOS كالتالي :
- تنزيل ابلكيشن مجلس الضمان الصحي علي أجهزة الأيفون : من هنا.
- تحميل الأبلكيشن علي موبايل الاندرويد : من هنا.
كيفية الاستعلام عن شكوى الضمان الصحي
هناك بعض الخطوات التى يمكن استخدامها عند الاستعلام عن الشكاوى المقدمة إلى مجلس الضمان الصحي، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- التسجيل في صفحة الشكاوى على الموقع الرسمي التالي: من هنا.
- قم بتسجيل البيانات المطلوبة في الخانة المخصصة له.
- تسجيل رقم الشكوى.
- تسجيل رقم الهوية الوطنية.
- كتابة رمز التحقق.
- الضغط على كلمة الاستعلام.
- سوف يظهر لك جميع التفاصيل الخاصة بالاستعلام.
كيفية تقديم شكوى مجلس الضمان الصحي
يقدم مجلس الضمان الصحي خدمة تقديم شكوى ضد شركات التأمين، ويكون ذلك من خلال الخطوات التالية:
- التسجيل في صفحة مجلس الضمان الصحي لتقديم الشكاوى من هنا.
- الضغط على كلمة تقديم شكوى.
- قم باختيار خدمة شكاوى شركة التأمين.
- الدخول للخدمة الشكوى.
- قم بالبحث عن شركة التأمين التي ترغب في تقديم الشكوى لها.
- قم بتسجيل جميع البيانات المطلوبة منك في الخانة المخصصة له.
- قم برفع الوثائق التي تثبت صحة الشكوى.
- قم بالضغط على كلمة تأكيد الشكوى.
الاوراق المطلوبة لتقديم شكوى مجلس الضمان الصحي
عند تقديم شكوى لمجلس الضمان الصحي يجب إرفاق الوثائق التي تثبت صحة الشكوى، و اسراع النظر فيها ومعالجتها سريعاً، والوثائق المطلوبة كالتالي:
- إحضار صورة بطاقة الأحوال المدنية للسعوديين.
- إحضار صورة الإقامة لغير السعوديين ويجب أن تكون سارية المفعول.
- تسجيل رقم الاتصال عليه.
- صورة بطاقة التأمين الصحي.
- صورة التقارير الطبية التى تثبت صحة الشكوى.
- فى حالة قامت شركة التأمين برفض طلب الحصول على التأمين، يتم إرفاق صورة من طلب الرفض.
رابط الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي
وضع مجلس الضمان الصحي موقع إلكتروني رسمي يمكن من خلالة الاستعلام عن الشكوى المقدمة للمجلس، وهذا الموقع هو: من هنا، ويتم من خلال التسجيل في الموقع الاستعلام عن الشكوى المقدمة للمجلس.