-->

رقم الاتصالات السعودية الهاتف الثابت الخط الساخن 1443

رقم الاتصالات السعودية الهاتف الثابت الخط الساخن 1443

    رقم الاتصالات السعودية الهاتف الثابت، يبحث عملاء الاتصالات السعودية عن رقم خدمة الهاتف الثابت وذلك للحصول على الخدمات التي تقدمها الشركة، ويتم إستخدام هذا الرقم لتقديم الشكاوى الناتجة عن انقطاع الخدمة، ويعتبر الهاتف الثابت من الهواتف المهمة داخل المملكة العربية السعودية لما يحتوي على العديد من الخدمات مثل الاشتراك في الانترنت المنزلي والذي أصبح لا غنى عنه في حياتنا اليومية، وفي هذا التقرير سوف نتعرف على رقم الاتصالات الثابت في السعودية.

    رقم الاتصالات السعودية الهاتف الثابت

    رقم خدمة الهاتف الثابت

    شركة الاتصالات السعودية هي أحد أهم شركات الاتصال في المملكة السعودية، حيث تهتم الشركة بتقوية شبكة الإتصال كما تهتم بالانترنت المنزلي والذي أصبح أحد أساسيات الحياة اليومية، وقد تم تأسيس الشركة في عام 1998، ويقع مقرها الرئيسي في مدينة الرياض، وتحاول شركة اتصالات السعودية من تطوير خدماتها لحصول العميل على أفضل جودة بأقل سعر، وقد حصلت شركة اتصالات السعودية على العزيز من الجوائز المتميزة ومنها جائزة التميز ويحصل على هذه الجائزة الشركات التي تقدم أفضل خدمة عملاء.

    الإبلاغ عن أعطال الهاتف الثابت

    قامت شركة اتصالات السعودية بوضع رقم لاستقبال الأعطال، حيث يتم التواصل مع خدمة عملاء الأعطال، ومن أبرز الطرق التي يتم استخدام للتواصل مع الشركة هي:

    • الاتصال على رقم الموحد: 900.
    • يمكن ارسال البرقية الهاتفية من خلال رقم موحد: 969.
    • يمكن استخدام الرسائل الإلكترونية عن طريق تطبيق mystc، حيث يمكن من خلاله التواصل مع خدمة العملاء.
    • يمكن الدخول على موقع Stc الرسمي والتسجيل عليه وتقديم بعض الشكاوى والإبلاغ عن الأعطال.
    • يمكن استخدام الفاكس من خلال رقم: 8003030969.
    • يمكن استخدام صفحات موقع التواصل الاجتماعي مثل الانستقرام والفيس بوك الخاصة بشركة الاتصالات السعودية.
    • يمكن الذهاب لأحد فروع شركة الاتصالات السعودية المنتشرة في جميع أنحاء المملكة وتقديم الشكوى عن الأعطال أو الاستفسار عن الخدمات.
    • يتم الرد على الشكوى المقدمة من خلال الموقع الرسمي في مدة تصل إلى 5 أيام.
    • تقوم الشركة بمتابعة الشكاوى من خلال إرسال رسالة، ويتم ذلك حتى يحصل العميل على حل للمشكلة بشكل نهائي.

    رقم خدمة الهاتف الثابت

    قامت شركة اتصالات السعودية بوضع بعض أرقام التواصل لتقديم الشكاوي عن الاعطال أو لمعرفة الخدمات التي يحتاج إليها العميل، ومن ضمن هذه الأرقام هي:

    • يتم وضع رقم خاص بالشكاوي والاعطال وأيضاً للاستفسارعن الهواتف المحمولة وخدمات الإنترنت وذلك على الرقم: 900.
    • يمكن الاتصال بقسم الاعطال والشكاوي من أي خط آخر على الرقم:
    • يمكن التواصل مع خدمة الاعطال والشكاوي من خارج السعودية على الرقم التالي: +966114555555.

    الاتصالات السعودية الخيار الأمثل لعملاء الأعمال

    يتم تنفيذ بعض الخدمات التي تفيد العملاء، وذلك حيث لجميع عملائها عن طريق الحصول على:

    • وفرت شركة اتصالات بعض خدمات المكالمات المحلية الغير محدودة لعملائها، إلى جانب الخطوط الأرضية الثابتة والمتميزة التي يحصل عليها العميل، كما توفر ارقام هاتف محمول مميزة.
    • يمكن الحصول على بعض الخدمات بدون أي رسوم أو التزامات تعمل على تقنين استخدام العميل للهاتف.
    • تكلفة المكالمات في شركة اتصالات السعودية غير مكلفة فهي تصل إلى 99 ريال سعودي للدفيقة ويشمل هذا السعر المكالمات الدولية.
    • تقوم الشركة بتوفير العديد من الخدمات لدرجة الأعمال، كما توفر الشركة خدمة الدعم السريع ويتم التواصل مع الخدمة من خلال الرقم: 909.
    • وضع فواتير موحدة للعميل.
    • يتم توفير 1000 دقيقة محانية لارقام شبكة اتصالات السعودية، و600 دقيقة مجانية للشبكات الأخري.
    • تقوم شركة اتصالات السعودية بوضع 5% ضريبة قيمة مضافة.

    إرسال تعليق