رقم خدمة عملاء مصر الرقميه يساعدك في التواصل السريع معها، حيث أنها تقدم لك الدعم الفني الممتاز الذي يساعدك في الحصول على الكثير من المعلومات التي تحتاجها وذلك عبر الاتصال على الرقم الموحد، يمكنك أن تسأل الأسئلة التي تريدها وسوف يتم الرد عليك على الفور، كما يمكن اتباع الكثير من الخطوات معك للوصول إلى بعض الأمور مثل الحجوزات المختلفة والوصول للكثير من المعلومات.
رقم خدمة عملاء مصر الرقميه
توفر لك منصة مصر الرقمية التواصل الممتاز معها عن طريق خدمة العملاء وذلك عن طريق الآتي:
- يمكنك الاتصال على الرقم : 15999.
- منه يمكنك أن تحصل على المساعدة بشكل فوري لحل الكثير من المشكلات التي من الممكن أن تواجهك على المنصة.
كما يمكنك أن تستفسر عن الكثير من الأمور أو لطلب حل مشكلة ما أو تقديم الشكوى.
يوجد مجموعة من النماذج التي يمكنك أن تستخدمها في الاستفسار أو الحصول على المساعدة كالآتي:
- أولا يجب عليك أن تتجه لمنصة مصر الرقمية.
- انتقل للصفحة الرئيسية.
- اضغط على كلمة أريد المساعدة.
- بعدها قم بإختيار الوسيلة التي تفضلها لكي ترسل عبرها الشكوى أو للإستفسار.
- ادخل إلى النموذج ومن ثم سجل كافة البيانات المطلوبة منك مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، تحديد الشكوى، مع كتابة كامل الشكوى.
- بالنهاية اضغط على إرسال.
كيفية تقديم شكوي عبر مصر الرقميه
 |
| تقديم شكوي عبر مصر الرقميه |
- اولا الدخول إلي منصة مصر الرقمية : digital.gov.eg
- حتي تتمكن من تقديم الشكاوى والمقترحات؛ أملئ البيانات الموجودة أمامك في الصورة؛ بالإضافة إلي محتوي الشكوي الخاصة بك.
- بعد ذلك إضغط علي أرسال؛ وسوف يتم التواصل مع في غضون 24 ساعة.
خدمات منصة مصر الرقمية
إن كنت تريد أن تعرف ما هي الخدمات المقدمة إليك كالآتي:
- تقدم لك منصة مصر الرقمية الإلكترونية الكثير من الخدمات التي يحتاج إليها المواطن.
- ترتبط تلك الخدمات بالقطاعات المختلفة الخدمية بجمهورية مصر العربية.
- من تلك الخدمات كل ما يتعلق بالمرور، المحاكم والتموين.
- بذلك لن تحتاج إلى الذهاب لمقر أي من تلك الخدمات، فقط يكون التواصل عبر الإنترنت، ذلك للحفاظ على سلامة المواطنين.
- يحصل المواطن على كافة الخدمات المقدمة له عبر الإنترنت وأيضا من خلال الاتصال على الخط الساخن الموحد 15999.
البيانات بالكامل تكون مؤمنة تاما فلا يكون هناك داعي للقلق، ويتم إرسال الشكوى على الفور للجهة المعنية لكي يتم الرد عليها والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن.
تعليقات: 0
إرسال تعليق