خدمة عملاء آيفادي؛ تساعدك في التخلص من الكثير من المشكلات التي قد تواجهك أثناء التسوق عبر المتجر، حيث أنه يتم توفير الكثير من الطرق التي من خلالها يمكنك أن تتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء للعمل على حل المشكلة بأسرع وقت ممكن، كما يمكنك أن تتواصل معهم وذلك للاسفسار عن الكثير من الأمور والحصول على الأجوبة التي تحتاجها بأسرع وقت ممكن.
رقم خدمة عالملاء آيفادي
- يمكنك التواصل مع متجر آيفادي عن طريق الاتصال على الرقم: 0504491033
- كما يمكنك أن ترسل عن طريق الإيميل المخصص للرد على الاستفسارات للمتجر.
ايميل iphady آيفادي
- عبر البريد الالكتروني : info@iphady.com.
عنوان شركة آيفادي السعودية
- طريق الملك عبدالعزيز - حي البندرية الخبر - المملكة العربية السعودية.
طرق الدفع على المتجر
- يمكنك أن تقوم بالدفع عن طريق الماستر كارد أو من خلال الفيزا.
- تعد تلك الخدمة مجانية تماما، حيث يمكنك أن تدفع عن بعد، كما يمكنك أيضا أن تقوم بالدفع عند الاستلام وذلك للمندوب الذي قام بتوصيل الطرد لك.
- يوجد رسوم خدمة الشحن التي تقوم بدفعها والتي تصل إلى 10 إلى 45 ريال سعودي وذلك إن قمت بالشراء لطلبات لا تتجاوز 3750 ريال سعودي.
- يوفر لك المتجر أن تقوم بالشراء بالتقسيط وذلك إن قمت بالشراء لأكثر من 1000 ريال سعودي وذلك من خلال البنك السعودي البريطاني أو بنك الأهلي، الإمارات أو الهولندي وكذلك بنك الجزيرة.
- التقسيط يصل إلى 24 شهرا.
الشحن والتوصيل على المتجر
- يمكنك أن تطلب الشحن والتوصيل للمكان الذي تفضله بأي مدن المملكة العربي السعودية وسوف يصلك طبقا للمكان الذي تقيم به.
- إن كنت تسكن بأحد المدن الكبرى فإن الطلب سوف يصل إليك خلال ثلاثة أيام.
- أما بالنسبة للمدن الصغرى فسوف يصل من ثلاثة إلى خمسة أيام لا أكثر من ذلك.
سياسة الإبدال والإرجاع على المتجر
- يمكنك أن تقوم بإرجاع المنتج وذلك خلال 14 يوم من التاريخ الذي قمت بالشراء به.
- ويجب أن يكون المنتج الذي قمت بشراءه مغلقا وغير مفتوح أو تم استخدامه.
- إن كان هناك خطأ في استلام منتج غير مطلوب فيمكنك أن تقوم بإرجاعه إن كان في حالته الأصلية وسوف يتم الاستلام منك على الفور.
- يمكنك أن ترجع المنتج أيضا إن لم تكن لديك حاجة له ولكنك سوف تدفع رسوم الشحن التي تقدر بـ 30 ريال.