خدمة عملاء لوفتهانزا مصر، وتعتبر الشركة من أفضل شركات الطيران الموجودة داخل العالم وهي شركة المانية لها العديد من الفروع في جميع دول العالم، وقد تأسست الشركة عام 1926م، ويقع مقر الشركة في مدينة كولونيا الألمانية، ويتم التعامل مع شركة لوفتهانزا في العديد من الدول حول العالم، وقد وضعت الشركة خدمة عملاء لها داخل مصر للتواصل مع المستخدمين وحل المشاكل سريعاً، إلى جانب حجز تذاكر الطيران واختيار المقعد من خلال موقع الشركة بدون الحاجة للذهاب للمكتب، وفي هذا التقرير سوف نتعرف على طرق التواصل مع خدمة عملاء لوفتهانزا.
خدمة عملاء لوفتهانزا مصر
تعتبر شركة لوفتهانزا من أهم شركات الطيران التي تخدم المواطنين لحجز تذاكر السفر والاستفسار عن اسعار الطيران، ويتم ذلك من خلال طرق التواصل وهي:
- رقم هاتف خدمة عملاء لوفتهانزا مصر " الخطوط الجوية الالمانية " الخط الساخن هو: 0225803500.
ايميل لوفتهانزا مصر
- عنوان البريد الإلكتروني لخدمة عملاء لوفتهانزا مصر هو: service-team@dlh.de.
التواصل مع لوفتهانزا مصر
- يوفر لوفتهانزا مصر خدمة العملاء عبر الدردشة: هنا
- خدمة عملاء لوفتهانزا مصر على صفحة الفيسبوك الخاصة بالشركة: هنا
- خدمة عملاء لوفتهانزا مصر على حساب تويتر الخاص بالشركة: هنا
- العنوان البريدي لخدمة عملاء لوفتهانزا مصر: منطقة المطار الغربية ، D-60546 فرانكفورت أم ماين ، ألمانيا.
مواعيد عمل لوفتهانزا مصر
- ساعات عمل مركز اتصال لوفتهانزا مصر: يبدأ من يوم الاثنين وحتي يوم الاحد من الساعة: 8.30 صباحاً وحتى الساعة 30 عصراً.
شركات طيران لوفتهانزا الفرعية
تحتوي شركة لوفتهانزا على بعض الفروع الاخرى التابعة لها، ومن أبرز هذه الفروع ما يلي:
الخطوط الجوية النمساوية
هي أحد أهم شركات الطيران الموجودة في النمسا، وهي تابعة لشركة الطيران لوفتهانزا والتي تقع في مطار فيينا.
الخطوط الجوية السويسرية الدولية
تعتبر هي الشركة الرئيسية للطيران داخل سويسرا، ويقع المقر الرئيسي لها في مطار زيوريخ، ويتواجد بعض الفروع الأخرى في بعض الأماكن المتفرقة مثل ايدل فايس.
شركة لوفتهانزا للشحن
تتواجد بعض فروع شركة لوفتهانزا للشحن في ألمانيا في مدينة فرانكفورت، وهي أحد أهم الشركات للشحن.
شركة لوفتهانزا سيتي لاين
يقع مقر شركة سيتي لاين في مدينة ميونخ الألمانية، وتعتبر شركة سيتي لاين هي أحد أهم الشركات الخاصة بالشحن التابعة للوفتهانزا.