رقم شكاوى تكافل وكرامة؛ يعد برنامج تكافل وكرامة من اهم الخدمات الحديثه التي اعلنت عنها وزارة التضامن الاجتماعي في مصر مؤخراً، وهو عباره عن برنامج التحويلات النقدية المشروطة لتطوير شبكات الأمان الاجتماعي، يستهدف برنامج تكافل وكرامة الكثير من فئات المجتمع، يهدف الي تطوير وتأمين حياة بعض فئات المجتمع التي بحاجه دائمة للمعونه، وتحدد وزارة التضامن الاجتماعي شروط الاشتراك في برنامج تكافل وكرامة، وكافة التفاصيل المتعلقه بالبرنامج، وسنوضح معاً في هذا التقرير رقم شكاوي تكافل وكرامة، لسهولة تقديم شكوي لوزارة التضامن الاجتماعي في حالة وجود مشكله بخصوص الاشتراك في البرنامج وغيره من خدمات البرنامج.
الفئات المستحقه من برنامج تكافل وكرامة
تحدد وزارة التضامن الاجتماعي بعض الفئات التي تتمكن من الاستمتاع من برنامج تكافل وكرامة، وتتمثل هذه الفئات في التالي :
- الاسرة.
- الطفل.
- المرأة.
- ذوي الاحتياجات الخاصة والإعاقة.
- الشباب.
- المسنين.
رقم شكاوي تكافل وكرامة
تخصص وزارة التضامن الاجتماعي رقم خط ساخن خاص بجميع الاستفسارات والشكاوي المتعلقه بالبرنامج التي يقدمها جميع المواطنين للوزارة، حيث يمكنك تقديم شكوي بخصوص مشكله قد تواجهك في برنامج تكافل وكرامة من خلال رقم الخط الساخن التالي : 19680.
ايميل تكافل وكرامة
ويتم استقبال والرد على كافة الشكاوي من خلال البريد الإلكتروني التالي : tk.grievance@moss.gov.eg.
شروط التقديم علي برنامج تكافل وكرامة
تحدد وزارة التضامن الاجتماعي بعض الشروط الواجب توافرها للالتحاق في برنامج تكافل وكرامة والاستفادة بكافة خدمات البرنامج، ومن اهم هذه الشروط التالي :
- يجب الا يكون المتقدم موظف بالقطاع العام أو القطاع الخاص بأجر تأميني اكثر من 400 جنيه.
- يجب ان يكون لدي الاسرة المتقدمه للاشتراك في البرنامج أبناء من حديثي الولادة حتي سن 18 عام.
- يجب الا يكون المتقدم يتقاضي معاش تأميني او مساعدة ضمانية.
- يجب ان يكون المتقدم علي تكافل وكرامة من المسنين من عمر 65 عام او ان يكون المتقدم يعاني من عجز او مرض مزمن يمنعه من العمل أو من الأيتام الذين لا يجدون رعاية من الاب والام.
- يجب ان يكون المتقدم غير مالك لارض زراعيه او عقار او محل تجاري او مواشي للتجاره او ملكية سيارات ومعدات ثقيله او لديه شراكة في مشروعات او السفر لخارج البلاد بغرض العمل.
- يجب الا يكون للمتقدم اطفال يدفع لهم مصروفات دراسيه اكثر من 3 آلاف جنيه في العام.
الاوراق المطلوبة للتقديم في برنامج تكافل وكرامة
علي من يرغب في التقديم ببرنامج تكافل وكرامة وتنطبق عليه الشروط السابقه تقديم بعض الاوراق والمستندات اللازمه للوحدة الاجتماعية التابعه لمحل السكن وهي كالتالي :
- صور بطاقة الرقم القومي وان تكون سارية.
- صور قسيمة الزواج او الطلاق.
- صور شهادة الميلاد لجميع افراد الاسرة بالكمبيوتر.
- قيد مدرسي لجميع الاطفال من عمر 6 سنوات حتي 18 عام، وقيد لطلاب الجامعات.
- صورة بطاقة التموين بالكمبيوتر.
- صورة من شهادة وفاة الزوج او الزوجه بالنسبه للارامل.
- كود كشف الإعاقة من اللجنه الطبيه لأصحاب الهمم.
- صورة من شهادة السجن في حالة سجن الاب او الام.
- صورة إقرار وصاية للأيتام.